Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 72,35
 = 84,15
Завтра:
$ = 72,30
 = 84,15
Телефоны:
Для агентств (многоканальный):
(495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам:
(495) 788-83-44
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии Политика ООО Тройка Холдинг в области обработки и защиты данных
Подбор тура Подбор тура без перелета Работа с заявками Наличие мест на рейсах
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Болгария Венгрия Греция Доминикана Индонезия Египет Кипр Куба Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Россия Сейшелы Тайланд Турция Чехия Шри Ланка
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Предварительное бронирование Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Регулярные Рейсы
Наличие мест на рейсах Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Общие правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Куба Латвия Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки

Если Вы хотите аннулировать Заявку или Запрос на бронирование необходимо войти под Вашим логином и паролем в ЛК, в раздел  просмотр заявок  нажать  «Запрос на отмену» .
После этого система сформирует Заявление на аннуляцию(отказ от заказанных туруслуг). Заявление автоматически отправляется на Вашу  эл.почту.


Необходимо текст Заявления скопировать на бланк Вашей компании, поставить печать, подпись руководителя, вложить копию в ЛК в разделе «Документы».
Ваш запрос будет обработан.
Изменение статуса заявки отслеживайте в ЛК.

Внимание! На основании договора:

2.4. В случае аннулирования Заказчиком Заявки, для Заказчика со дня подачи Заявки наступают последствия, указанные в п. 5.2. настоящего Договора, как за отказ от туристского продукта. Заявки и Аннуляции принимаются только в письменной форме.
5.2  Фактически понесенными расходами Фирмы признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе штрафы, сборы, неустойка и пени, выплачиваемые контрагентам Фирмы при отказе Заказчика или Туриста Заказчика от поездки по любой причине, а так же при аннуляции тура по инициативе Фирмы в случаях, указанных в настоящем договоре, при изменении или расторжении настоящего договора.
7.8. В случае отказа Заказчика от уже оформленной визы Туриста Заказчика или в момент рассмотрения документов  консульством страны временного пребывания, Фирма удерживает полностью сумму за оформление документов, подачу их в консульский отдел и консульский сбор, т.к. данная услуга на момент ее аннуляции полностью выполнена.
6.1.5. При приобретении  турпродукта, в котором включена авиаперевозка, вне зависимости от предлагаемой авиакомпании, является международной. Авиабилеты, приобретаемые в составе турпродукта, являются невозвратными вне зависимости от времени отказа от авиаперевозки. Турист Заказчика, оплачивая стоимость авиабилета в составе тура, уведомлен и принимает все условия авиаперевозки, в том числе выдержки из условий договора воздушной перевозки, изложенные в данном пункте.

Мы рекомендуем всем заказчикам услуг и туристам приобретать «Страховку от невылета».
 

Для того, чтобы отказаться от заказанных услуг Вам необходимо:

  • В режиме работы с Заявками в ЛК нажать кнопку "Запрос на отмену"
  • Системой будет сформировано письмо , которое будет направлено на эл.адрес указанный при регистрации .
  • Необходимо полученное письмо перенести  на бланк организации, поставить печать, подпись руководителя и вложить в ЛК или отправить по адресу reserv@troykats.ru
  • После получения письма, запрос обрабатывается.
  • После ответа от принимающей стороны заявка будет аннулирована на условиях договора
  • Если после аннуляции , выставлены Фактически понесенные затраты связанные с организацией тура, см. в ЛК стоимость заявки или Счет, Вы получите уведомление о наличии депозита.
  • Возможность использования депозита см. на сайте Депозит / возвраты.
  • Образовавшиеся денежные средства, после расчета отказа от заказанных услуг возвращаются Заказчику на расчетный счет!!!
  • Внимание: возврат физическим лицам или на карточные счета не осуществляются.

 

 

Важная информация

График работы отдела бронирования и продаж:

Будние дни: с 10:00 до 19:00.

С 11:00 до 16:00 в дежурном режиме по субботам.
Воскресенье - выходной.

Офис работает в будние дни: с 10:00 до 19:00 только на прием и выдачу документов (для входа в офис маска и перчатки обязательны). 
 

Тел для экстренной срочной связи +7 926 535 0170 

 


Дата Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать