Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 72,35
 = 84,15
Завтра:
$ = 72,30
 = 84,15
Телефоны:
Для агентств (многоканальный):
(495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам:
(495) 788-83-44
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии Политика ООО Тройка Холдинг в области обработки и защиты данных
Подбор тура Подбор тура без перелета Работа с заявками Наличие мест на рейсах
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Болгария Венгрия Греция Доминикана Индонезия Египет Кипр Куба Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Россия Сейшелы Тайланд Турция Чехия Шри Ланка
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Предварительное бронирование Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Регулярные Рейсы
Наличие мест на рейсах Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Общие правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Куба Латвия Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки
Памятка туристу
Памятка туристу - Куба Версия для печати

С 00:00 21 июля 2021 введён запрет на въезд на территорию Кубы через аэропорт Гаваны пассажиров, вылетающих из Российской Федерации. Данные пассажиры могут попасть на территорию страны только через аэропорты Варадеро и Кайо-Коко.

Требования для прибывающих иностранных граждан:

 

  • Все иностранные граждане старше двух лет должны представлять распечатанный документ с отрицательным результатом теста ПЦР-теста на наличие вируса SARS-CoV-2 на английском или русском языке. Диагностика должна осуществляться сертифицированной лабораторией за 72 часа до въезда на Кубу. Распечатка должна быть произведена на цветном принтере с хорошо различимым штампом (печатью) лаборатории. Справки с рукописными данными или рукописными корректировками не принимаются.
  • Во время полета или в аэропорте прибытия необходимо заполнить анкету с показаниями о состоянии здоровья и предъявить вместе с результатом ПЦР-теста, проведенного за 72 часа до прибытия и перед проведением ПЦР-теста по прибытии в аэропорту.
  • По прибытии в аэропорту проводится измерение температуры и ПЦР-тестирование (бесплатно, результат - в течение 24 часов). Во время ожидания результата ПЦР-теста по прибытии туристу в отеле надевается браслет отличного цвета от других гостей отеля, и турист соблюдает социальную дистанцию и обязан носить защитную маску с момента выхода из аэропорта до получения отрицательного результата теста в отеле.
  • Медицинская бригада, которая есть в каждом отеле, будет измерять температуру и наблюдать за общим состоянием гостя. После получения отрицательного результата ПЦР-теста гость может не использовать маску, а цвет браслета будет изменен. Результат ПЦР-теста получает врач, отвечающий за медицинскую бригаду, работающую в каждой гостинице.
  • Если у туриста обнаруживается положительный результат ПЦР-теста и у него нет симптомов, его переводят в отель-госпиталь или изолируют в номере этого же отеля. Если у клиента появляются симптомы заболевания, его переводят в больницу. Контактные люди этого туриста, у которого результат ПЦР-теста отрицательный, изолируются в номере отеля, где они находятся, а через 5 дней проводится повторный ПЦР-тест. Контролем занимается медицинская бригада, находящаяся в отеле. Остальные гости могут находиться на территории отеля без масок, соблюдая социальную дистанцию и систематически измеряя температуру.

 

Перечень лабораторий, допущенных к исследованиям на новую коронавирусную инфекцию

 

В случае транзита через третьи страны необходимо руководствоваться нормами и правилами страны транзита. Транзит через страны ЕС существенно ограничен. Возможен транзит через Францию, Австрию, Германию (Франкфурт-на-Майне) и некоторые другие страны ЕС.

 

ПРЦ-тестирование для обратного вылета

Если российским (в случае для транзита через другие страны) или иностранным туристам требуется ПЦР-тестирование для обратного вылета, гости должны обратиться к врачу, который входит в медицинскую бригаду, круглосуточно работающую в отеле. Стоимость ПЦР-тестирования составляет 30 долларов США или эквивалент в любой другой свободно конвертируемой валюте (стоимость ПЦР теста может быть изменена. Актуальную стоимость туристам необходимо уточнять на месте).

 


О необходимости ношения средств индивидуальной защиты в процессе осуществления авиаперевозки

В соответствии с рекомендациями Росавиации при посадке на борт и в течение всего полета ношение защитной маски и перчаток обязательно. Пассажиры, ношение маски для которых невозможно по медицинским показаниям или иным причинам, могут быть не допущены на борт по решению авиакомпании (просьба уточнять данную информацию заранее в авиакомпании).


Порядок возвращения / прибытия в Российскую Федерацию

В соответствии с Постановлениями главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 22 от 27.07.2020 и №7 от 18.03.2020, а также внесенных изменений в Постановление от 16.04.2021, по прибытии на территорию Российской Федерации российским гражданам необходимо:

- в графе «Откуда вы прибываете» указать последнюю страну, из которой направились в Россию;
- отправить данные и получить pdf-файл (QR-код) анкеты,
- показать pdf-файл анкеты на санитарном контроле в аэропорту сотрудникам Роспотребнадзора после пересечения границы (в печатном или электронном виде).

Обращаем ваше внимание, что компания ООО "Тройка Холдинг" и принимающая сторона TEZ TOUR не несет ответственности за работу государственного портала https://www.gosuslugi.ru и отправку QR-кода. Все вопросы можно адресовать через форму обратной связи.

  • гражданам, прибывающим из зарубежных стран, в течение 3 дней с даты прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и в течение 4 дней с даты прибытия разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих в Российскую Федерацию».
  • до получения результатов исследования необходимо соблюдать режим самоизоляции;
  • при наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние шесть месяцев заболевании COVID-19 ПЦР-тестирование при возвращении в Российскую Федерацию не требуется, однако документ с этой информацией всё равно требуется загрузить на сайт Госуслуг в течение 4 дней с даты прибытия в страну;
  • в случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение 14 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации незамедлительно обратиться за медицинской помощью по месту жительства (пребывания) без посещения медицинских организаций.
  • неразмещение или несвоевременная отправка результата ПЦР-теста на портал «Госуслуги» трактуется как нарушение санитарного законодательства. За это предусмотрен штраф от 15 тыс. до 40 тыс. рублей.

 

Иностранные граждане:

  •  при посадке на рейс воздушного судна, следующего в РФ, предоставить медицинский документ (на русском или английском языке, допускается его представление на официальном языке государства регистрации организации, выдавшей документ, с переводом на русский язык, верность которого засвидетельствована консульским должностным лицом Российской Федерации), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР, сделанный не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации;
  • на борту воздушного судна заполняется анкета на английском или русском языке;
  • иностранные граждане могут не допускаться на борт воздушного судна без медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат исследования методом ПЦР на COVID-19 (по решению авиакомпании-перевозчика).
  • В отношении иностранных граждан в зависимости от страны гражданства туриста и страны вылета в РФ могут применяться дополнительные или иные требования. Актуальные правила для беспрепятственного въезда на территорию РФ для иностранных граждан должны проверяться туристом самостоятельно.

Перед выездом в аэропорт

1. Проверьте наличие следующих документов:

● заграничный паспорт;

● ваучер;

● страховой полис;

● авиабилет;

● при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии со ст. 20 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и порядке въезда в Российскую Федерацию" и свидетельство о рождении.

Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 2010 года № 13 внесение в паспорт родителя сведений о его детях не дает права ребенку на выезд за пределы Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории Российской Федерации. На несовершеннолетнего должен быть оформлен собственный загранпаспорт

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на рейсах начинается, как правило, за 2-3 часа до вылета. Время окончания регистрации на рейс уточняйте в авиакомпании.
Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании.

◄По приезде в аэропорт

● Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
● Сдайте багаж на стойке регистрации.
● Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
● После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контроля предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

◄Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

● взрывчатые вещества;
● средства взрывания и предметы, ими начиненные;
● сжатые и сжиженные газы;
● легковоспламеняющиеся жидкости;
● воспламеняющиеся твердые вещества;
● окисляющие вещества и органические перекиси;
● токсичные вещества;
● радиоактивные материалы;
● едкие и коррозирующие вещества;
● ядовитые и отравляющие вещества;
● оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

● в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
      ○ арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
      ○ хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
      ○ жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
      ○ аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
● в вещах, находящихся при пассажирах:
      ○ термометр медицинский - один на пассажира;
      ○ тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
      ○ барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
      ○ одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
      ○ сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
      ○ 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
      ○ жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

● штопоры;
● иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
● вязальные спицы;
● ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
● складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

◄Время полета►

Прямым чартерным рейсом Москва – Гавана - около 12,5 - 13 часов; до Варадеро – 12 – 12,5 часов.

По прибытии в аэропорт Гаваны, Варадеро►

Пример миграционной карточки


По прибытии в аэропорт Гаваны, Варадеро в первую очередь вы попадаете в зону паспортного контроля. Следуйте пошаговой инструкции:
1. Перед прохождением паспортного контроля заполните миграционную карточку на английском языке (как правило ее выдают в самолете перед посадкой в Гаване, Варадеро; если миграционную карточку вам не выдали, возьмите ее в зоне паспортного контроля).
2. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, действующий не менее одного месяца с момента выезда из Кубы, миграционная карточка, страховой полис). Миграционную карточку вам возвращают, ее вы сохраняете и предъявляете на паспортном контроле при выезде из страны. ВНИМАНИЕ! На Кубе НЕ СТАВЯТ печать в паспорт с датой прибытия.
3. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
4. Пройдите в зал прилета, где вас встретят представители принимающей стороны. Представителя компании вы узнаете по униформе (желтые рубашки с синими галстуками и синие брюки/юбка) и папкам с логотипом TEZ TOUR.
5. Отдайте гиду ваш ваучер (1 экземпляр).
6. Гид дает вам краткую информацию, вручает каталог и указывает номер вашего автобуса для трансфера и место его стоянки, где вас будет ждать русскоговорящий гид.
7. Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у гида, сопровождающего автобус, назвав вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.
8. Трансфер из аэропорта в отель проходит на комфортабельных автобусах кубинской компании Гавиота.
9. Внимательно прослушайте информацию, которую сопровождающий (трансфермен) сообщит по пути следования в отель. Также сопровождающий (трансфермен) проинформирует вас о времени встречи с вашим отельным гидом.

◄По прибытии в отель►

1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
2. Заполните регисстрацинную карточку на английском языке.
3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит после 16.00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете на Кубу в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения после 16.00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 09 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера, карточки на полотенца.
5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

◄Встреча с отельным гидом►

Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля. По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на рецепцию отеля. Координаты гида (имя, мобильный телефон) и часы, когда с гидом можно встретиться в отеле, вам сообщат на приветственной встрече.

Внимание! На нижеперечисленных направлениях нет оперативного обслуживания. Поддержка туристов ведется по телефону.

  • Кайо-Коко
  • Кайо-Гильермо
  • Кайо-Ларго
  • Кайо-Санта-Мария
  •  Плайя-Эсмеральда
  • Сантьяго-де-Куба
  • Тринидад
  • Плайя-де-Санта-Мария

 

◄Накануне вылета домой►

1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. Вечером подойдите к информационному стенду принимающей стороны или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.

Выезд из отеля►

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи и карточки на полотенца.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время. Опоздавшие на трансфер туристы добираются до аэропорта самостоятельно.

◄Приезд в аэропорт Гаваны, Варадеро для вылета►

1. Обратный трансфер из отеля в аэропорт проходит на комфортабельных автобусах кубинской компании Гавиота.
2. По приезду в аэропорт гид проводит вас до стоек регистрации на рейс.
3. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт, билет).
4. Сдайте багаж на стойке регистрации.
5. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
6. Пройдите паспортный контроль (предъявите заграничный паспорт и миграционную карточку, заполненную при въезде в страну).
7. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа просим вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который скажет, каким образом вы сможете решить возникшую проблему.

◄Полезная информация►

»Медицинское облсуживание

Медицина на Кубе находится на высоком уровне, при том, что стоимость медицинских услуг невысокая. Однако при наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.

Если ваше заболевание не слишком серьезно и лечение не очень дорого, можно оплатить услуги врача наличными и взять чек. По возвращении в Россию эти затраты будут вам компенсированы страховой компанией (если они признаны страховым случаем). Это будет быстрее, чем дожидаться подтверждения страховой компании об оплате через кубинскую компанию ASISTUR, на что может уйти один или два дня.

Просим вас также учитывать, что ни одна страховая компания не покрывает затраты на лечение венерических болезней и болезней, вызванных алкогольным отравлением.

»Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:

● болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
● средства от несварения желудка;
● желчегонные;
● препараты против укачивания в транспорте;
● средства от укусов насекомых;
● перевязочный материал;
● водонепроницаемый лейкопластырь;
● барьерные контрацептивы;
● глазные капли;
● солнцезащитные средства. 

»Виза

Для туристической поездки на Кубу сроком до 30 дней гражданам России виза не требуется. 

»Время

Время отстает от московского на 8 часов. 

»Деньги

Кубинский песо (CUP) или доллары США. На Кубе не принимаются карты, выданные американскими банками. Карты неамериканских банков принимаются везде. Электронная система банков часто дает сбои, и получение денег может оказаться проблематичным. Запрещено свободное хождение любой иностранной валюты. Обмен валюты производится в банках (с 09:00ч до 15:00ч) или в обменных пунктах (CADECA), всегда при наличии паспорта. Обменять деньги можно также в аэропорту и отеле. Рекомендуем брать с собой валюту в евро и мелкими купюрами, так как с 21.06.2021 банки перестают принимать наличные в долларах США, а также не будет возможным рассчитываться за услуги в долларах США. Кубинское песо (CUP) не подлежит обмену за пределами Кубы.

»Здоровье и безопасность

Куба - безопасная страна. Прогулки по городу в любое время не предоставляют опасности. Преступность на низком уровне, но, тем не менее, необходимо соблюдать элементарные меры безопасности, особенно в Гаване в ночное время.

Самую серьезную опасность на Кубе представляет солнце. Сильные солнечные ожоги можно легко получить даже в пасмурную погоду, поэтому обязательно использование защитных кремов с высоким фактором защиты.

Укусы опасных насекомых и животных на Кубе вам практически не грозят. Акулы и другие крупные рыбы тоже не грозят, так как пляжи защищены коралловыми рифами, непроходимыми для крупных рыб. Особую опасность могут представлять медузы "португальский кораблик", которых иногда прибивает ветром на мелководье.

Также купание на набережных и на диких пляжах не рекомендуется без инструкторов. Дно этих мест часто усыпано острыми кораллами и морскими ежами. Кроме того, среди кораллов часто прячутся мурены.

Воду из-под крана пить не рекомендуем. На прогулки и на экскурсии советуем брать питьевую воду. В государственных ресторанах либо в ресторанах при отелях можно не опасаться отравлений. Однако в кафе или в ресторанах с довольно низкими ценами качество продуктов может быть невысоким. 

»Напряжение электросети

Напряжение электросети 110В. Однако во многих современных отелях напряжение 220 вольт Рекомендуем взять с собой переходник со 110В на 220В. 

»Отели

Отель имеет право выселить гостя за пьянство, хулиганские выходки, аморальное или вызывающее поведение. Как правило, никакой другой отель такого гостя не принимает, и иммиграционная служба депортирует его из страны. После этого он заносится в черный список и не может вторично въехать на территорию Кубы.

При желании туристов и, если у отеля есть такая возможность, можно продлить время проживания в номере за дополнительную оплату (от 30 до 40 СUС до 15:00 часов, дальше 15 СUС за доп.час). 

»Потеря вещей

Никакие учреждения не отвечают за забытые и утерянные вещи в общественных местах. Поэтому рекомендуем очень внимательно относиться к своим вещам, когда вы покидаете пляжи, рестораны, автобусы после экскурсии или трансфера и т.д. 

»Сувениры

Кубинские сигары (длинные/короткие, толстые/тонкие, с разными букетами); украшения из черного коралла (серьги, кольца, браслеты, подвески), из панциря черепахи, из жемчуга, из плодовых косточек; кубинский ром (3, 5, 7 лет выдержки); кубинский кофе; резные фигурки из дерева, выполненные в африканском стиле; сувениры из бамбука, морских раковин и других материалов; традиционная кубинская рубашка «гуяберу». 

»Таможня

На сумму вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валют) превышающей в эквиваленте 3000 долларов США, заполняется письменная таможенная декларация. Если сумма вывозимой из РФ валюты (российской и/или иностранной валюты) составляет от 3001 до 10000 долларов США (включительно), требуется предоставление документов, подтверждающих ввоз или покупку данной валюты (валют) в Российскую Федерацию.

Ввоз и вывоз с Кубы иностранной валюты не ограничен, также как и национальной. 

»Ограничения при выезде

Сигары: вы можете вывезти 20 сигар без всяких документов. Если количество купленных сигар превышает 20, необходимо иметь чек из магазина об их приобретении. Общая стоимость сигар не должна превышать 2000.00 СUС.
Ром: без ограничений. Ограничение действует только на российской таможне: 2 литра на человека, т.е. 3 бутылки по 750 мл.
Кофе: без ограничений.
Картины: если картина зарегистрирована в фонде искусств страны, то необходимо иметь сертификат о ее приобретении. Если сертификата нет, нужно его приобрести (стоимость сертификата 7.00 СUС).
Чучела животных: нужен сертификат о приобретении в магазине.
Кораллы: в чистом виде вывозить запрещено; на изделия из белых кораллов сертификат не требуется, на изделия из черных кораллов сертификат необходим.
Продукты питания: ввоз и вывоз продуктов питания запрещен.

»Телефон

Для звонка в Россию выгоднее всего воспользоваться вашим мобильным телефоном. Стоимость 1 минуты разговора с Россией, если вы звоните из номера вашего отеля или с любого городского телефона, составляет 4.50 CUC.

Если вам необходимо сделать местный звонок, дешевле сделать его из номера вашего отеля или из телефона автомата.

Местную SIM-карту приобрести можно, но это самый невыгодный вариант. На Кубе мобильная связь очень дорогая. 

»Транспорт

Пользоваться общественным транспортом на Кубе между городами не стоит: в нем трудно ориентироваться и его качество оставляет желать лучшего. Лучше воспользоваться услугами такси. Чтобы передвигаться внутри курортов существуют разные надежные виды транспорта, такие как туристические автобусы, поезда, кареты с лошадьми, мопеды, велосипеды, такси. 

»Чаевые

На Кубе принято давать чаевые. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона. Система чаевых распространяется на услуги носильщиков, официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей и гидов. Нет конкретных размеров чаевых.

◄Полезные телефоны►

Полиция: 116 (с местных номеров)

Скорая помощь:
104 (с местных номеров)

 

"Турпомощь"

Для получения экстренной помощи, в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.

Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"

Адрес места нахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47.

Телефоны: +7 (499) 678-12-03

Сайт: www.tourpom.ru

Электронная почта: secretary@tourpom.ru

 

◄Телефоны службы поддержки туристов на Кубе►

+53 54 44 78 82
+53 52 86 77 01

◄Круглосуточный телефон в России►

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

◄Посольство РФ в Гаване►

5-ta ave. #6402, entre c. 62 y 66, Miramar, Playa, La Habana, Cuba
Телефоны: (+537) 204-10-85, 204-26-28, 204-26-86, 204-10-80
Горячая линия (24 часа): (+535) 263-02-77

◄Важная информация►

В целях обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья, в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами, уведомляем о следующем:
Категорически не рекомендуем приобретать какие-либо туристические услуги (экскурсии, трансферы, аренда транспортного средства) у сторонних туристических или экскурсионных агентств.  Зачастую услуги данных агентств не являются сертифицированными и не соотвествуют элементарным санитарно-гигиеническим нормам и международным стандартам безопасности
В случае приобретения услуг у сторонних туристических агентств, Вам должны выдать индивидуальный медицинский страховой полис, гарантирующий страхование Вашей жизни на протяжении всей экскурсии (включая трансфер до места проведения экскурсии).  При занятии любым видом спорта, в том числе любительским (катание на квадрациклах, джипах, багги, верблюдах, лошадях; занятие парасейлингом, серфингом, дайвингом и т.д), обычный страховой полис не действует и  Вам должны оформить и выдать “Спортивную страховку”.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что принимающая сторона не несет ответственности за проведение и последствия экскурсий / дополнительных услуг, приобретенных у сторонних туристических или экскурсионных агентств, а так же за оформление вышеперечисленных дополнительных страховых полисов, гарантирующих страхование туристов на момент пользования услугами данных агентств.
Внимание!!! При наступлении случая, не предусмотренного страховым полисом, страховая компания-партнер имеет право отказать в покрытии расходов на медицинское обслуживание.
В данной ситуации:
- все медицинские услуги (включая трансфер в госпиталь/клинику, репатриацию тела на родину и т.д.) оплачиваются самим туристом или его родственниками;
- все дополнительные услуги (предоставление переводчика для общения с сотрудниками медицинского учреждения;  выезд на место ДТП / госпитализации туриста; трансфер и т. д.) предоставляются платно.

 

Дата Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать