Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 72,35
 = 84,15
Завтра:
$ = 72,30
 = 84,15
Телефоны:
Для агентств (многоканальный):
(495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам:
(495) 788-83-44
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии Политика ООО Тройка Холдинг в области обработки и защиты данных
Подбор тура Подбор тура без перелета Работа с заявками Наличие мест на рейсах
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Болгария Венгрия Греция Доминикана Индонезия Египет Кипр Куба Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Россия Сейшелы Тайланд Турция Чехия Шри Ланка
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Предварительное бронирование Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Регулярные Рейсы
Наличие мест на рейсах Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Общие правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Куба Латвия Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки
Памятка туристу
Памятка туристу - Египет Версия для печати

 

Важно! С 18 июня 2021 в аэропорту Каира принимаются ПЦР-тесты, содержащие QR-код (обязательно!), заверенные живой печатью лаборатории.
ПЦР-тесты без QR-кода будут считаться недействительными. Наличие оригинала документа обязательно!

ПЦР-тесты в аэропорту Каира не проводятся. Без наличия ПРЦ-теста пассажиры не допускаются на рейсы в Каир!

 

Все без исключения граждане в возрасте от 6 лет, прибывающие в Египет, обязаны заполнить и предоставить на миграционном контроле карту здоровья (выдается в самолете или заполняется в аэропорту), а также иметь при себе один из документов: 

1) оригинальный сертификат (справку) с отрицательным результатом ПЦР-теста, сделанного не ранее (не более) чем за 72 часа до прибытия (срок отсчитывается от даты и времени забора биоматериала в лаборатории, а не от даты получения справки).  

 Сертификат должен соответствовать следующим требованиям:

  • Наличие точной даты и времени сдачи теста;
  • Оформление в официальной лаборатории, зарегистрированной в государстве происхождения документа, с печатью лаборатории и QR-кодом (для прибытий в Каир наличие QR-кода обязательно). Наличие распечатанного документа обязательно!
  • Сертификат должен содержать информацию о проведенном виде теста;
  • В сертификате должно быть обязательно указано, что лицу было проведено тестирование типа RT-PCR.
  • Сертификат должен быть выдан на арабском или английском языках.
  • Справки с рукописными данными или рукописными корректировками не принимаются.
  • Необходимо иметь при себе оригинал справки (сертификата).
  • Туристу необходимо иметь при себе копию, которая сдается в аэропорту.

 С 15.12.2020 действуют дополнительные требования к справкам в аэропортах Хургады и Шарм-эль-Шейха:

  • Оригинальная печать, подпись врача + QR-код ИЛИ штрих-код (допускается один из двух вариантов).
  • В кодах при сканировании должна открываться информация о клиенте и результат тестирования. Код с ссылкой на сайт лаборатории без информации о клиенте не будет приниматься.
  • При отсутствии оригинала допускается наличие справки в электронном виде из электронного письма с электронной почты лаборатории, где проводилось тестирование;
  • Все данные туриста должны быть указаны полностью и без ошибок, справки с рукописными данными или рукописными корректировками не принимаются.

2) cправку о полной вакцинации от COVID-19. Требования к документу о вакцинации:

  • Вакцинация должна быть проведена вакцинами, одобренными ВОЗ и Министерством Здравоохранения Египта (Pfizer, Moderna, AstraZeneca, Sputnik V, Sinopharm, Sinovac, Johnson & Johnson)
  • Вакцинация должна быть проведена полностью (2 дозы получены) не менее чем за 2 недели до перелета. Исключение (1 доза) допустимо при вакцинации Johnson & Johnson не менее чем за 2 недели до перелета.
  • Наличие штрих-кода или QR-code обязательно.
  • Оригинал справки на английском или арабском языках на руках у туристов.
  • Возможно предоставление распечатанного сертификата о вакцинации "Спутником V" с QR-кодом, скачанного с сайта госуслуг (заранее необходимо внести данные загранпаспорта - номер паспорта, фамилию и имя).

 

Перечень лабораторий, допущенных к исследованиям на новую коронавирусную инфекцию

Некоторые отели (на свое усмотрение) изолируют туристов без тестов в номерах до получения результатов из аэропорта. Это занимает от 6 до 24 часов. В отель сообщат только о положительных результатах, если таковые будут выявлены. Туристы с положительными результатами изолируются в отеле. Члены семьи с отрицательными результатами отдыхают и проживают отдельно от родственника с положительным результатом.

Туристам с положительным тестом необходимо сдать анализ за 72 часа до обратного вылета. Для этого туристы связываются со Страховой компанией или запрашивают проведение тестирования у администрации отеля. Далее следуют инструкциям СК или администрации отеля. Повторные тесты туристы проходят за свой счет.

При транзите через третьи страны необходимо дополнительно уточнять правила въезда (в т.ч. требования к наличию справки об отрицательном ПЦР тесте на Covid-19) в страну, через которую осуществляется транзит.

 


С 1 мая 2021 бесплатные туристические визы для прилетающих в Хургаду, Шарм-эль-Шейх и другие курортные города отменяются (подробнее).
 

Гражданам, прибывающим в аэропорты курортных городов (Хургада, Шарм эль-Шейх, Марса-Алам и Таба) без сертификата с отрицательным результатом ПЦР-теста, будет разрешено провести ПЦР-тест непосредственно по прибытии в эти четыре аэропорта. Стоимость ПЦР-теста составит 30$ (стоимость может быть изменена).

Некоторые отели (на свое усмотрение) изолируют туристов без тестов в номерах до получения результатов из аэропорта. Это занимает от 6 до 24 часов. В отель сообщат только о положительных результатах, если таковые будут выявлены. Туристы с положительными результатами изолируются в отеле. Члены семьи с отрицательными результатами отдыхают и проживают отдельно от родственника с положительным результатом.

Туристам с положительным тестом необходимо сдать анализ за 72 часа до обратного вылета. Для этого туристы связываются со Страховой компанией или запрашивают проведение тестирования у администрации отеля. Далее следуют инструкциям СК или администрации отеля. Повторные тесты туристы проходят за свой счет. Бесплатно только в случае, если страховка покрывает.

 

Прибытие в Каир

Важно! С 18 июня 2021 в аэропорту Каира принимаются ПЦР-тесты, содержащие QR-код (обязательно!), заверенные живой печатью лаборатории.

ПЦР-тесты без QR-кода будут считаться недействительными.

ПЦР-тесты в аэропорту Каира не проводятся. Без наличия ПРЦ-теста пассажиры не допускаются на рейсы в Каир!

Сертификат (справка) в оригинале с отрицательным ПЦР-тестом на английском или арабском языках должен быть в наличии при регистрации на рейс в Каир. Переводы и справки с рукописными данными или рукописными корректировками не принимаются. Необходимо иметь распечатанную черно-белую или цветную копию.

Туристы, вылетающие на отдых с домашним питомцем, должны будут оплатить в аэропорту прилета 1100 египетских фунтов за сбор анализов (ПЦР-тест) у животного и осмотр ветеринаром (не доступно в аэропорту Каира, условия перевозки необходимо уточнять у авиакомпании). В случае отказа от проведения необходимых процедур или выявления больного животного, оно будет отправлено обратно этим же рейсом.

Граждане России, прибывающие в Каир, должны приобрести в аэропорту визу, стоимость которой составляет 25 долл США. Срок действия загранпаспорта должен составлять более 6 месяцев со дня окончания запланированной поездки. Необходимо наличие страхового полиса, покрывающего расходы на лечение COVID-19.

 

Дополнительная информация

  • Экскурсии в курортных зонах проводятся в обычном режиме. Все туристы, прилетевшие с отрицательным ПЦР-тестом или сертификатом о прохождении полной вакцинации (включая "Спутник V"), могут посетить Каир и Луксор (не относится к туристам, получившим бесплатный "синайский штамп" вместо оплачиваемой по прилете въездной визы; туристы с "синайским штампом" не могут покидать территорию Синайского полуострова). В случае, если туристы получили "синайский штамп", но позже решили посетить Каир или Луксор - им необходимо поехать в аэропорт и приобрести визу. Стоимость визы 25 долларов.
  • Ограничения по времени работы общественных мест (магазинов, кафе и ресторанов) - закрытие в 00:00. Данное ограничение не распространяется на отели. В отелях туристам все доступно в обычном режиме.
  • Все трансферы осуществляются в обычном режиме.

 Въезд в Израиль с территории Египта закрыт.



С 11.09.2020 граждане Казахстана, прибывающие в Египет во все аэропорты страны, должны пройти регистрацию вне зависимости от срока пребывания в стране.

В аэропорту Шарм-Эль-Шейха регистрацию возможно пройти самостоятельно (стоимость регистрации 25 египетских фунтов за паспорт плюс стоимость такси). Пройти регистрацию в момент прилета невозможно в связи с тем, что она осуществляется в других терминалах аэропортов и занимает дополнительное время.

В аэропорт Каира граждане Казахстана могут прилетать только с заранее полученной визой, далее в течение 7 дней могут сделать регистрацию через гида.

Туристы, прибывающие в Хургаду, могут пройти регистрацию самостоятельно или обратиться к гиду принимающей стороны в отеле. Стоимость трансфера в визовый центр в зависимости от расположения отеля в регионе Хургады составит от 20 до 40 USD (без учета стоимости регистрации).

Туристам, не оформившим регистрацию, необходимо будет оплатить штраф во время обратного вылета в размере 803 египетских фунтов.


Тестирование на COVID-19 при вылете из Египта

Для граждан, которым для обратного вылета из Египта необходимо иметь справку с отрицательным результатом на COVID-19 или тестирование на антигены к вирусу, предусмотрены следующие услуги:


В Шарм-эль-Шейхе:

Для организации тестов туристы направляются к отельным гидам или могут обратиться на горячую линию +2 (069) 362 0999, +201110059000, где получат информацию, когда и во сколько к ним приедет мед. лаборатория в отель для взятия анализа.

Туристам необходимо подать запрос гиду на организацию сдачи анализа не позднее 17:00 накануне тестирования.

В этом случае стоимость составляет 60 $ (30$ - тест и 30$ - транспортировка сотрудников медицинской лаборатории в отель и предоставление результатов теста в отель).

В Дахабе - 80 $ (входит выезд сотрудников мед. лаборатории в отель и предоставление результатов тестов в офис Компании с дальнейшей передачей результатов туристам перед вылетом).

Также туристы могут самостоятельно пройти процедуру тестирования в Sharm International hospital (ежедневно с 10:00 до 17:00).

Стоимость 30 $ + транспортные расходы (в один день поехать и сдать анализ, а на следующий день поехать и забрать результат).

В этом случае туристам необходимо будет самостоятельно согласовывать время тестирования.

Стоимость услуг и график работы лаборатории ориентировочные, могут быть измененеы - необходимо уточнять на месте.



В Хургаде:

В феврале 2021 открыт новый пункт для сдачи тестов ПЦР, расположенный в районе El-Mamsha возле офиса авиакомпании Egypt Air. Этот пункт обслуживает туристов, имеющих туристическую визу и ваучер на проживание в отеле.

Принимающая компания "TEZ TOUR Египет" может оказать содействие с транспортировкой туристов и дальнейшим предоставлением результатов теста в отель (услуга платная) - для оказания услуги необходимо обратиться к отельному гиду или к представителям принимающей стороны по телефонам в ваучере.

Туристы также могут сделать этот тест самостоятельно в данной лаборатории. Стоимость теста 30$, тестирование на антиген - 20$  + транспортные расходы на выезд и получение теста. Часы работы: 9:00 - 16:00. Срок готовности теста 24 часа.

Стоимость услуг и график работы лаборатории ориентировочные, могут быть измененеы - необходимо уточнять на месте.
 

Необходимо сдавать ПЦР-тесты при вылете из Египта в Россию:

 

  • в случае транзита через третьи страны со сменой аэропорта;
  • в случае транзита через третьи страны со сменой авиакомпании и выхода из транзитной зоны аэропорта для получения багажа и регистрации на следующий рейс;
  • в случае транзита через третьи страны БЕЗ смены авиакомпании, но при наличии отдельных авиабилетов на разные сегменты авиаперевозки;
  • в случае выхода из транзитной зоны при длительной стыковке.
     

О необходимости ношения средств индивидуальной защиты в процессе осуществления авиаперевозки

В соответствии с рекомендациями Росавиации при посадке на борт и в течение всего полета ношение защитной маски и перчаток обязательно. Пассажиры, ношение маски для которых невозможно по медицинским показаниям или иным причинам, могут быть не допущены на борт по решению авиакомпании (просьба уточнять данную информацию заранее в авиакомпании).


Порядок возвращения / прибытия в Российскую Федерацию

В соответствии с Постановлениями главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 22 от 27.07.2020 и №7 от 18.03.2020, а также внесенных изменений в Постановление от 16.04.2021, по прибытии на территорию Российской Федерации российским гражданам необходимо:

- в графе «Откуда вы прибываете» указать последнюю страну, из которой направились в Россию;
- отправить данные и получить pdf-файл (QR-код) анкеты,
- показать pdf-файл анкеты на санитарном контроле в аэропорту сотрудникам Роспотребнадзора после пересечения границы (в печатном или электронном виде).

Обращаем ваше внимание, что компания ООО "Тройка Холдинг" и принимающая сторона TEZ TOUR не несет ответственности за работу государственного портала https://www.gosuslugi.ru и отправку QR-кода. Все вопросы можно адресовать через форму обратной связи.

  • гражданам, прибывающим из зарубежных стран, в течение 3 дней с даты прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и в течение 4 дней с даты прибытия разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих в Российскую Федерацию».
  • до получения результатов исследования необходимо соблюдать режим самоизоляции;
  • при наличии вакцинации против COVID-19 в течение последних 12 месяцев или сведений о перенесенном в последние шесть месяцев заболевании COVID-19 ПЦР-тестирование при возвращении в Российскую Федерацию не требуется, однако документ с этой информацией всё равно требуется загрузить на сайт Госуслуг в течение 4 дней с даты прибытия в страну;
  • в случае появления любого ухудшения состояния здоровья в течение 14 календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации незамедлительно обратиться за медицинской помощью по месту жительства (пребывания) без посещения медицинских организаций.
  • неразмещение или несвоевременная отправка результата ПЦР-теста на портал «Госуслуги» трактуется как нарушение санитарного законодательства. За это предусмотрен штраф от 15 тыс. до 40 тыс. рублей.

 

Иностранные граждане:

  •  при посадке на рейс воздушного судна, следующего в РФ, предоставить медицинский документ (на русском или английском языке, допускается его представление на официальном языке государства регистрации организации, выдавшей документ, с переводом на русский язык, верность которого засвидетельствована консульским должностным лицом Российской Федерации), подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР, сделанный не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации;
  • на борту воздушного судна заполняется анкета на английском или русском языке;
  • иностранные граждане могут не допускаться на борт воздушного судна без медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат исследования методом ПЦР на COVID-19 (по решению авиакомпании-перевозчика).
  • В отношении иностранных граждан в зависимости от страны гражданства туриста и страны вылета в РФ могут применяться дополнительные или иные требования. Актуальные правила для беспрепятственного въезда на территорию РФ для иностранных граждан должны проверяться туристом самостоятельно.

 

 В Египте категорически ЗАПРЕЩЕНО:

  • проходить таможенный досмотр (регистрацию) в аэропорту в состоянии алкогольного опьянения;
  • оскорблять представителей власти и неуважительно говорить о стране, правительстве и религии;
  • домогаться («приставать») к женщинам (прикосновение к женщине против ее воли тоже является домогательством);
  • трогать, ломать или вывозить кораллы или ракушки;
  • вывозить из страны изделия из кораллов;
  • вывозить из страны лекарства или сувениры с целью продажи (бизнеса);
  • фотографировать и снимать на видео военные объекты, госучреждения, людей без их согласия, в том числе и на территории отеля;
  • заниматься продажей или рекламированием каких-либо услуг без наличия лицензии;
  • торговать наркотиками (египетское законодательство предусматривает высшую меру наказания).

За нарушение данных пунктов законом Египта предусмотрены штрафы или тюремное заключение!

Запрет на использование радиоуправляемых летательных аппаратов (дронов)

Внимание! На территории Египта строго запрещено использование беспилотного (дронов, коптеров, хеликоптеров, авиамоделей) и прочего летающего оборудования. Всё это оборудование конфискуется, а его использование приводит к выплате очень больших штрафов и к тюремному заключению.

 

◄Перед выездом в аэропорт►

1. Проверьте наличие следующих документов:

● загранпаспорт (действующий не менее шести месяцев со дня окончания запланированного тура). Для всех граждан, вылетающих не из России, или иностранных граждан срок действия загранпаспорта не менее 6 месяцев;

● ваучер;

● страховой полис;

● авиабилет;

● при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии со ст. 20 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и порядке въезда в Российскую Федерацию" и свидетельство о рождении.

Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 2010 года № 13 внесение в паспорт родителя сведений о его детях не дает права ребенку на выезд за пределы Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории Российской Федерации. На несовершеннолетнего должен быть оформлен собственный загранпаспорт

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на рейсах начинается, как правило, за 2-3 часа до вылета. Время окончания регистрации на рейс уточняйте в авиакомпании.
Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании.

◄По приезде в аэропорт►

● Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
● Сдайте багаж на стойке регистрации.
● Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
● После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Внимание!
Если Вы путешествуете с багажом, Вы можете оформить его на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту. Пожалуйста, обратите Ваше внимание на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам придется заплатить за сверхнормативный багаж.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контроля предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

При перевозке животных или растений необходимо пройти фитоконтроль / ветеринарный контроль.

◄Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров►

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

● взрывчатые вещества;
● средства взрывания и предметы, ими начиненные;
● сжатые и сжиженные газы;
● легковоспламеняющиеся жидкости;
● воспламеняющиеся твердые вещества;
● окисляющие вещества и органические перекиси;
● токсичные вещества;
● радиоактивные материалы;
● едкие и коррозирующие вещества;
● ядовитые и отравляющие вещества;
● оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

● в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
      ○ арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
      ○ хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
      ○ жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
      ○ аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
● в вещах, находящихся при пассажирах:
      ○ термометр медицинский - один на пассажира;
      ○ тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
      ○ барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
      ○ одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
      ○ сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
      ○ 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
      ○ жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

● штопоры;
● иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
● вязальные спицы;
● ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
● складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

 

◄По прибытии в аэропорт Хургады / Шарм-эль-Шейха

По прибытии в аэропорт Хургады или Шарм-эль-Шейха  вы попадаете в сектор, где располагаются стойки туроператоров.

  • Подойдите к стойке TEZ TOUR
  • На стойке TEZ TOUR получите миграционную карточку, заполните ее на английском языке
  • В отделении банка купите визовую марку (25 долларов США на человека; консульский сбор не взимается с детей, вписанных в паспорт к родителям). По прилете гражданам РФ клеится виза в виде марки, срок действия визы - 1 месяц.
  • Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт (срок действия паспорта должен быть не менее шести месяцев со дня окончания запланированного тура), миграционная карточка, виза). (Для всех граждан, вылетающих не из России, или иностранных граждан срок действия загранпаспорта не менее 6 месяцев).
  • После прохождения паспортного контроля перед выходом в зал, где вы получите свой багаж, необходимо еще раз предъявить заграничный паспорт, открытый на странице с только что полученной визой.
  • Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
  • У выхода из здания аэропорта подойдите к представителю TEZ TOUR и узнайте номер вашего автобуса для трансфера. Для этого назовите отель, в котором вы будете отдыхать. Название отеля указано в вашем ваучере.
  • Пройдите на стоянку, найдите нужный вам автобус для трансфера (номера автобусов указаны на лобовом стекле), отметьтесь у представителя TEZ TOUR, сопровождающего автобус, назвав вашу фамилию, положите багаж в багажное отделение автобуса.

 

◄По прибытии в аэропорт Каира

  • Получите миграционную карточку, заполните ее на английском языке.
  • В отделении банка купите визовую марку (25 Долларов США на человека; консульский сбор не взимается с детей, вписанных в паспорт к родителям). По прилете гражданам РФ клеится виза в виде марки, срок действия визы - 1 месяц.
  •  Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт (срок действия паспорта должен быть не менее шести месяцев со дня окончания запланированного тура), миграционная карточка, виза). (Для всех граждан, вылетающих не из России, или иностранных граждан срок действия загранпаспорта не менее 6 месяцев).
  • После прохождения паспортного контроля перед выходом в зал, где вы получите свой багаж, необходимо еще раз предъявить заграничный паспорт, открытый на странице с только что полученной визой.
  • Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
  • В зале прилета подойдите к представителю принимающей стороны TEZ TOUR с табличкой ТЕZ TOUR и узнайте номер вашего трансфера. Для этого назовите отель, в котором вы будете отдыхать. Название отеля указано в вашем ваучере.
  • Представители принимающей стороны одеты в желтые рубашки с синими галстуками и синие брюки/юбку.

◄По прибытии в отель

  • Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
  • Заполните регистрационную карточку на английском языке.
  • Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр из 3), заграничный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
  • Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит после 14.00-15.00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете в Египет в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения после 14.00-15.00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 9 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера, карточки на пляжные полотенца (в некоторых отелях пляжный полотенца находятся в номере).
  • После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

◄Встреча с отельным гидом►

Время встречи с отельным гидом вам сообщит сопровождающий гид (трансфермен) по дороге в отель. В назначенное время вы должны подойти к отельному гиду, который будет ждать вас в холле отеля. На встречу возьмите с собой ваучер, страховку и авиабилет на обратный вылет.

По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь к отельному гиду или на ресепшен отеля. Координаты гида (фото, имя, мобильный телефон) и часы, когда гид непосредственно находится в отеле, указаны на информационном стенде принимающей стороны TEZ TOUR в холле отеля.

◄Накануне вылета домой►

  • Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
  • Вечером между 18:00 и 21:00 подойдите к информационному стенду принимающей стороны TEZ TOUR или к отельному гиду и уточните время вылета и выезда из отеля. Для этого нужно знать номер обратного рейса, которым вы вылетаете.

◄Выезд из отеля►

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи, карточки на полотенца и браслет. Продление номера – платно, необходимо проверить возможность продления номера за день до отъезда на ресепшене.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Обратите внимание на то, что камера хранения на ресепшен не принимает ценных вещей, денег и документов. Администрация отеля не несет ответственности за ценные вещи, деньги и документы оставленные в чемодане в камере хранения.

Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

◄Полезная информация►

»Активный отдых - дополнительные правила

Дети до 16 лет не могут пользоваться услугами Health Club/Spa (массаж, сауна, джакузи и т.д.).

Правила пользования собственным оборудованием для серфинга:

  • не разрешено пользоваться собственным оборудованием для серфинга (kite & wind) без наличия лицензии;
  • не разрешено хранение собственного оборудования для серфинга в номере отеля;
  • хранение собственного оборудования для серфинга возможно только в серфинг станции отеля и только за дополнительную плату.

»Бассейн

Следует учитывать, что отели имеют право включать и отключать обогрев в бассейнах по собственному усмотрению. Установление температуры обогрева также производится по усмотрению отеля. После заката солнца в бассейнах купаться запрещено, обычно в это время вода в бассейне хлорируется.

»Виза

Срок действия загранпаспорта должен быть не меньше 6 месяцев со дня окончания тура. Виза для туристов на срок до одного месяца оформляется в аэропорту по прибытии, там же берется консульский сбор в размере 25 долларов США. Безвизовый транзит запрещен. На детей до 14 лет, вписанных в паспорт родителей, отдельная виза не оформляется, они вписываются в визу родителей. Для российских граждан ограничений на передвижение по стране нет, однако одиночные поездки на юг страны, особенно в Луксор и Асуан, нежелательны.

По всем вопросам получения визы в Арабскую Республику Египет и правилами въезда и выезда из страны обращайтесь в консульский отдел посольства Египта: Москва, Кропоткинский пер., 12. тел. 246-30-96/02-34, факс 246-10-64.

»Время

Время отстает от московского на 1 час.

»Деньги

Денежная единица Египта - египетский фунт или египетская лира (L.E.). В одном фунте - 100 пиастров. 1 доллар США = примерно 17.85 фунтам. В магазинах принимают и доллары, но тогда товар обойдется вам дороже. Менять деньги можно в банке, аэропорту, а также в обменных пунктах отелей и уличных банкоматах. Банки работают с 08:30 до 17:00 (некоторые до 14:00), выходные – пятница и суббота.

Платежная система «МИР» (карты Сбербанка России и других российских банков) в Египте не функционирует. Снятие денег и оплата услуг данной картой невозможны.

»Детское питание

Детским питанием в Египте называют еду по типу фаст-фуда: гамбургеры, картофель-фри, бутерброды.

»Дети

Дети могут находиться в бассейне, в море, на водных горках, на детской площадке, в детском клубе и т.д. только под присмотром родителей (только родители несут ответственность за жизнь и здоровье детей).

»Магазины

Во многих магазинах нет определенных часов работы, преимущественно они открыты в  вечернее время.

В курортной зоне большинство магазинов и сувенирных лавочек не имеют фиксированных цен - после торга можно снизить цену в 2-3 раза.
На всех курортах открыто множество сувенирных лавок

»Медицинское обслуживание

В Египте существуют государственные и частные клиники, где производится платное обслуживание. При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису).

Просим внимательно изучить страховой полис и обратить внимание на нестраховые случаи, которые не покрываются страховым полисом.

»Аптечка

Перед поездкой сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:
● болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
● средства от несварения желудка;
● желчегонные;
● препараты против укачивания в транспорте;
● средства от укусов насекомых;
● перевязочный материал;
● водонепроницаемый лейкопластырь;
● барьерные контрацептивы;
● глазные капли;
● солнцезащитные средства.

»Море
Большая часть обитателей рифов ядовита

При купании постарайтесь ничего не трогать руками, так как большинство рыб ядовито. Нельзя отрывать кораллы (штраф от 100 долларов США), также советуем использовать защитную обувь, которую можно купить в местных магазинах. Если вас поранила рыба, или вы наступили на морского ежа - немедленно покиньте воду и обратитесь к врачу. После заката солнца купаться в море запрещено.

»Музеи

Музеи закрываются рано (зимой - в 16:00, летом - в 17:00). Планируя самостоятельный поход в музей, имейте это в виду. Фотографировать в музеях разрешается, но без вспышки и за дополнительную плату. Можно снимать и на видео за дополнительную плату.

»Напряжение электросети

Напряжение электросети 220 В.

»Номер

Следует учитывать, что площадь номеров в большинстве отелей указывается полностью, т.е. площадь самой комнаты, а также балкона, террасы, ванной комнаты, коридора, встроенных шкафов и т.п.

Сейф есть почти в каждом номере. Услуга бесплатная. Отель не несет ответственности за ценные вещи и деньги, оставленные вне сейфа.

»Одежда

Рекомендуем легкую одежду из хлопка и головной убор. Женщинам, отправляющимся в город без сопровождения мужчин, рекомендуем быть более консервативными при выборе одежды. Для посещения достопримечательностей хороши длинные брюки и закрывающие руки хлопчатые рубашки. Для вечерних прогулок и поездок на фелюке необходимы теплые вещи - пуловер, теплая рубашка, легкая куртка. Для восхождения на гору Моисея при себе необходимо иметь спортивную обувь, теплую одежду зимой.

»Празднование Нового Года

31 декабря в каждом отеле Египта системы All Inclusive, Ultra All Inclusive, Royal AI, Platinum AI и т.п. прекращают действовать в установленное отелем время (18.00, 20.00, 21.00 или 22.00). В оплату новогоднего ужина не входят напитки (напитки - за дополнительную плату), за бронирование лучших столиков отели могут взимать дополнительную плату. Пронос собственных напитков на новогодний ужин, как правило, запрещен или разрешен за дополнительную плату - от 30 долларов США за бутылку (в зависимости от правил отеля).

»Религия

90% египтян мусульмане (в основном сунниты), 10% христиане и другие.

»Рестораны

Нельзя выносить еду из ресторанов AI

Блюда египетской кухни отличаются острым вкусом и обычно готовятся с использованием большого количества различных специй и соусов. Если в меню не указаны цены, стоит заранее договориться о стоимости обеда, можно торговаться.

Обращаем ваше внимание, что еда, предоставляемая в ресторанах, должна употребляться непосредственно на месте и не может быть вынесена в коробках, сумках либо другими способами (в большинстве отелей за вынос еды накладывается штраф). Запрещается также приносить и употреблять в ресторанах и барах отеля напитки, привезенные с собой.

Если система питания отеля предполагает наличие браслета, турист обязан носить его до конца своего пребывания в отеле. При отсутствии браслета сотрудники отеля имеют полное право отказать данному туристу в обслуживании.

В случае низкой заполняемости отеля гостям может быть предложено Set Menu (комплексное меню) вместо шведского стола.

В каждом отеле существует дресс-код. Туристы не имеют права появляться в купальниках или  топлесс  в лобби отеля, а также в ресторанах во время завтраков и обедов. Туристы не имеют права появляться в купальниках, майках, шортах, тапочках, пляжной обуви в ресторанах во время ужина.

В большинстве отелей напитки подаются в стаканах или бокалах (предоставление бутилированных напитков - только за дополнительную плату). Строго запрещается угощать или заказывать напитки для других гостей. Алкогольные напитки сервируются только туристам старше 18 лет.

Система «ALL INCLUSIVE»
В каждом отеле формула "ALL INCLUSIVE" разная. Но существует правило, которое едино для всех отелей, - бесплатные напитки подаются только в стаканах. Все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Выдается только один напиток в руки. Туристы не могут угощать кого-либо напитками, в противном случае они обязаны оплатить этот заказ наличными.

Как правило, заказанные вами свежевыжатые соки, молочные коктейли, импортный алкоголь и мороженое - также за дополнительную плату.

Система «ULTRA ALL INCLUSIVE» и «PREMIUM ALL INCLUSIVE»
Обратите внимание на то, что в каждом отеле своя система UAL/PREMIUM. Наличие импортных спиртных напитков, свежевыжатых соков и мороженого не является обязательным - только по усмотрению отеля.

»Сувениры

Самые популярные в Египте покупки - папирусы и парфюмерные масла и эссенции, а также базальтовые статуэтки, чеканка, изделия из золота и серебра, малахита и драгоценных камней, картуши, жуки - скарабеи, кальян, национальная одежда.

Египет наводнен дешевыми подделками из рисовой бумаги или банановых листьев со штампованным рисунком, поэтому покупать папирусы следует только в специализированных магазинах, где выдают сертификаты качества.

»Таможня

Прилетающие в Египет и вылетающие из Египта могут иметь наличные деньги любой иностранной валюты в эквиваленте не более 10000 (десяти тысяч) долларов США. Сумма наличной иностранной валюты в эквиваленте свыше 10000 (десяти тысяч) долларов США подлежит обязательному декларированию до осуществления паспортного контроля. Пассажиру надлежит обратиться к представителю Таможенной службы Египта в аэропорту, заполнить таможенную декларацию до момента прохождения паспортного контроля.

Декларированию подлежат видеокамеры, ювелирные украшения, электронное оборудование. Туристы в возрасте старше 20 лет могут провозить с собой до 1 л спиртных напитков.

Запрещен вывоз из Египта предметов старины, кораллов и другой морской флоры и фауны (даже подобранных на берегу). В случае нарушения данного запрета вы будете оштрафованы на 1000 долларов США. За ввоз наркотиков в Египет предусматривается строгое наказание.

В Египте существует ряд законов, запрещающий вывоз следующих предметов и товаров:

  • антиквариат,
  • кораллы и изделия из них, ракушки,
  • раковины моллюсков, панцири черепах, акульи зубы, чучела крокодилов, чучела других животных,
  • животных без специального разрешения, включая домашних животных. Домашних животных, у которых есть паспорта и справки от ветеринара, могут задержать на карантин от 15 дней до 6 месяцев.
  • флаконы с косметикой или маслами общим объемом более 1 литра,
  • камни из пустыни, песок (кроме сувенирных изделий с окрашенным песком),
  • лекарства и сувениры на продажу,
  • египетскую валюту,
  • уголь для кальяна,
  • табак для кальяна более 0,25 кг,
  • лекарства египетского производства в объеме, превышающем минимальную норму для личного использования (в ином случае необходим рецепт от врача на английском языке),
  • наркотики,
  • оружие,
  • воспламеняющиеся и горючие жидкости и предметы,
  • колющие и режущие предметы.

В ручную кладь нельзя брать:

  • ножницы,
  • пилочки,
  • все части кальяна,
  • лекарства,
  • жидкости объемом более 100 мл (крема, шампуни), алкоголь. Исключение - детское питание.

Однако в зависимости от ситуации сотрудник на таможне может запретить провоз каких-либо других товаров. Кроме того, сотрудник таможни может изъять товар, количество которого, по его мнению, превышает достаточное для пользования одним человеком.

»Телефон

Для того чтобы позвонить в Россию, следует набрать 007 / +7, код города и номер абонента. Если вы звоните из отеля - примерная стоимость 1 минуты разговора 5 долларов США, в некоторых отелях время разговора отсчитывается по 3 минуты.

»Транспорт

В центральной части курортов вдоль побережья ходят мини-автобусы "таф-таф". Они ходят часто, но надо выйти на главную дорогу / шоссе и голосовать, так как постоянных остановок нет. Хотя оплата за проезд фиксирована (1.5 - 3 фунта), об оплате стоит договариваться до посадки. Не стесняйтесь торговаться с водителем. Необходимо поинтересоваться у него, довезет ли он вас до нужного места, так как этот вид транспорта является частным, маршрут может измениться в зависимости от желания пассажиров. От отдаленных отелей по вывешенному в холле расписанию ходят автобусы, проезд на которых стоит от 3 долларов США.

Самый удобный и в то же время недорогой вид транспорта в Египте - это такси. Его лучше заказать на стойке регистрации или на выходе из отеля. О цене лучше договориться с водителем заранее. Стоимость такси колеблется в зависимости от расстояния от 10 до 50 фунтов.

Можно также взять машину напрокат, стоимость варьируется от 70 долларов США (легковая а/м) до 300 долларов США (внедорожник) в день. Для этого необходимо иметь водительское удостоверение международного образца, кредитную карту или залог в виде наличных денег. Обязательно убедитесь, полностью ли застрахован автомобиль.

Передвижение туристических автобусов между дальними городами осуществляется колоннами под охраной полиции.

»Чаевые

Система чаевых распространяется на официантов в барах и ресторанах, горничных и носильщиков в отелях, водителей такси, гидов и составляет примерно 12% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые - признак хорошего тона. Чаевые за мелкие услуги здесь называют "бакшиш".

 

»Рекомендации

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ:

  •     пить воду из-под крана (для чистки зубов и мытья фруктов лучше тоже использовать кипяченую или бутилированную воду);
  •     покупать прохладительные напитки «на розлив» и лед для охлаждения напитков у продавцов уличной торговли;
  •     злоупотреблять алкоголем (употребление алкогольных напитков не запрещено, но за нахождение в нетрезвом виде в общественных местах могут арестовать);
  •     собирать «на память» осколки исторических памятников;
  •     взбираться на пирамиды;
  •     купаться и загорать «топлес»;
  •     срезать и повреждать кораллы;
  •     купаться в Ниле;
  •     ходить босиком или лежать на земле без подстилки на берегах Нила.

Решив покататься на верблюде, надо помнить: сесть на него можно бесплатно, а чтобы спуститься, придется заплатить.

Если вы собираетесь на экскурсию, не забудьте взять с собой паспорт.

В каждом отеле Египта за утерю браслета, за порчу или утерю ключей (от номера или сейфа) или карточек на полотенца туристам выставляется штраф от 20 до 150 долларов США (в зависимости от политики отеля).

В целях пожарной безопасности, использование в комнате/на балконе кальяна и других подобных приборов для курения строго запрещено.

◄Полезные телефоны►

Посольство России в Каире:
+2 (02) 348 93 53
+2 (02) 348 93 54
+2 (02) 348 93 56
+2 (02) 348 97 44

Офис TEZ TOUR в Хургаде:
+2 (069) 362 0999

Офис TEZ TOUR в Шарм-эль-Шейхе:
+2 (069) 362 0999

Телефоны экстренных служб в Египте

Хургада (код города 065)
Туристическая полиция: 126
Полицейское управление: 122
Госпиталь: 344 67 40
Аэропорт: 344 28 31

Шарм-эль-Шейх (код города 069)
Туристическая полиция: 366 03 11
Полицейское управление: 360 05 54
Скорая помощь: 366 50 90
Госпиталь: 366 08 93
Аэропорт: 366 50 90

 

"Турпомощь"

Для получения экстренной помощи, в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.

Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"

Адрес места нахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47.

Телефоны: +7 (499) 678-12-03

Сайт: www.tourpom.ru

Электронная почта: secretary@tourpom.ru

 

 

◄Телефоны службы поддержки туристов в Египте

+2 (069) 362 0999

+201110059000


При звонке из Москвы в Египет: выход на международную связь вашего оператора* и 2 069 362 09 99; 201110059000

В Египте при звонке с местного номера: 069 362 09 99; 01110059000

В Египте при звонке с московского мобильного: +2 069 362 09 99; +201110059000

*Выход на международную линию может быть разным в зависимости от вашего телефонного оператора. Например МГТС: 8 гудок 10 (выход на международную линию) далее код города и номер телефона.

WhatsApp/ Viber/Telegram  (только текстовые сообщения): +201110059000

Русскоговорящие операторы дежурят круглосуточно.

◄Круглосуточный телефон в России►

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

 

◄Важная информация►

В целях обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья, в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами, уведомляем о следующем:
Категорически не рекомендуем приобретать какие-либо туристические услуги (экскурсии, трансферы, аренда транспортного средства) у сторонних туристических или экскурсионных агентств.  Зачастую услуги данных агентств не являются сертифицированными и не соотвествуют элементарным санитарно-гигиеническим нормам и международным стандартам безопасности
В случае приобретения услуг у сторонних туристических агентств, Вам должны выдать индивидуальный медицинский страховой полис, гарантирующий страхование Вашей жизни на протяжении всей экскурсии (включая трансфер до места проведения экскурсии).  При занятии любым видом спорта, в том числе любительским (катание на квадрациклах, джипах, багги, верблюдах, лошадях; занятие парасейлингом, серфингом, дайвингом и т.д), обычный страховой полис не действует и  Вам должны оформить и выдать “Спортивную страховку”.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что принимающая сторона не несет ответственности за проведение и последствия экскурсий / дополнительных услуг, приобретенных у сторонних туристических или экскурсионных агентств, а так же за оформление вышеперечисленных дополнительных страховых полисов, гарантирующих страхование туристов на момент пользования услугами данных агентств.
Внимание!!! При наступлении случая, не предусмотренного страховым полисом, страховая компания-партнер имеет право отказать в покрытии расходов на медицинское обслуживание.
В данной ситуации:
- все медицинские услуги (включая трансфер в госпиталь/клинику, репатриацию тела на родину и т.д.) оплачиваются самим туристом или его родственниками;
- все дополнительные услуги (предоставление переводчика для общения с сотрудниками медицинского учреждения;  выезд на место ДТП / госпитализации туриста; трансфер и т. д.) предоставляются платно.

Дата Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать