Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 64,90
 = 72,30
Телефоны:
Для агентств (многоканальный):
(495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам:
(495) 788-83-44, (985) 879-29-72
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии О компании Вакансии
Подбор тура Подбор тура без перелета Поиск авиабилетов Работа с заявками Наличие мест на рейсах
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Израиль Индонезия Египет Испания Италия Кипр Китай Куба Латвия Литва Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Россия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Чехия Шри Ланка Эстония
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Shuttle-bus Регулярные Рейсы Экскурсионные туры
Наличие мест на рейсах Правила авиакомпаний(чартер/блоки мест) Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Общие правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Грузия Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Китай Куба Латвия Литва Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия Эстония
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки Депозиты/Возвраты
Вопросы по Онлайн кассам
Памятка туристу
Памятка туристу - Израиль Версия для печати
 
 

◄Перед выездом в аэропорт►

1. Проверьте наличие следующих документов:

● заграничный паспорт (действующий не менее шести месяцев на момент окончания тура);

● ваучер;

● страховой полис;

● авиабилет;

● в случае туристов – лиц до 18 лет, выезжающих в Израиль в сопровождении одного из родителей, или третьих лиц, необходимо иметь при себе: оригинал свидетельства о рождении, Оригинал согласия на выезд в Израиль от того из родителей, которые не едет или, при выезде с третьим лицом, от обоих родителей, нотариально заверенного и с печатью "Апостиль". Сроки действия согласия указываются по желанию родителей (но не более 3 лет), ксерокопия страницы с личными данными общегражданских паспортов родителей, которые не едут с ребенком.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 2010 года № 13 внесение в паспорт родителя сведений о его детях не дает права ребенку на выезд за пределы Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории Российской Федерации. На несовершеннолетнего должен быть оформлен собственный загранпаспорт

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на рейсах начинается, как правило, за 2-3 часа до вылета. Время окончания регистрации на рейс уточняйте в авиакомпании.
Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании.

◄По приезде в аэропорт►

● Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
● Сдайте багаж на стойке регистрации.
● Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
● После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Внимание!
Если Вы путешествуете с багажом, Вы можете оформить его на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту. Пожалуйста, обратите Ваше внимание на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам придется заплатить за сверхнормативный багаж.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контроля предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

◄Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров►

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

● взрывчатые вещества;
● средства взрывания и предметы, ими начиненные;
● сжатые и сжиженные газы;
● легковоспламеняющиеся жидкости;
● воспламеняющиеся твердые вещества;
● окисляющие вещества и органические перекиси;
● токсичные вещества;
● радиоактивные материалы;
● едкие и коррозирующие вещества;
● ядовитые и отравляющие вещества;
● оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

● в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
      ○ арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
      ○ хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
      ○ жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
      ○ аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
● в вещах, находящихся при пассажирах:
      ○ термометр медицинский - один на пассажира;
      ○ тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
      ○ барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
      ○ одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
      ○ сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
      ○ 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
      ○ жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

● штопоры;
● иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
● вязальные спицы;
● ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
● складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм.

◄Время полета

Перелет в Израиль составляет около 4 часов.

◄По прибытии в аэропорт Израиля►

По прибытии в аэропорт сразу пройдите на паспортный контроль. Далее следуйте пошаговой инструкции:

  • Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, действующий не менее шести месяцев на момент окончания тура).
  • Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте. 

По прибытии в аэропорт  Тель-Авива

Если у вас забронирован шаттл трансфер, подойдите к стойке компании Limo Circle Line (ex. SESHIR) и назовите свою фамилию. Стойка находится на этаже SECOND FLOOR напротив лифта (на 2 этажа выше зала прибытия).

С 20:00 вечера до 08:00 утра и в праздничные дни сотрудники компании не находятся за стойкой. Необходимо найти свою фамилию в списках, лежащих на стойке компании. Позвонить водителю, указанному в списке, с телефона, установленного на стойке, и в дальнейшем ожидать его. Водитель подойдёт в назначенное время и пригласит пройти с ним в машину. Возможно ожидание в аэропорту до 2х часов с момента регистрации туристов на стойке компании Limo Circle Line / Seshir.

Внимание!!! Туристов на трансфере ожидают в течении 2х часов с момента посадки самолета. В случае задержки на паспортном контроле - необходимо сообщить представителю компании по тел.+  972-3-9754033.

Если у вас забронирован индивидуальный трансфер, подойдите к встречающему с табличкой TEZ TOUR, либо с табличкой TRAVELLUX, либо с табличкой с вашей фамилией в общем зале встречающих (этаж G - ground floor) с правой стороны от выхода 02 возле автомата с цветами. Возможно ожидание до 2 часов с момента посадки самолёта. В случае задержки на паспортном контроле необходимо сообщить представителю компании по тел. +972-58-6321997.

По прибытии в аэропорт Эйлата

Если у вас забронирован шаттл-трансфер, подойдите к водителю компании Limo Circle Line (ex. Seshir). Он встречает гостей с табличкой у выхода из терминала аэропорта.

Компания-перевозчик ожидает до 2 часов с момента посадки самолёта.

Внимание!!! Туристов на трансфере ожидают в течении 2х часов с момента посадки самолета. В случае задержки на паспортном контроле - необходимо сообщить представителю компании по тел.+  972-3-9754033.

Если у вас забронирован индивидуальный трансфер, подойдите к встречающему с табличкой TEZ TOUR, либо с табличкой TRAVELLUX, либо с табличкой с вашей фамилией при выходе из аэропорта. Просьба обратить внимание: ожидание в аэропорту до 2 часов с момента посадки самолета. В случае задержки на паспортном контроле необходимо сообщить представителю компании по тел. +972 52-639-9234.

Особенности въезда/выезда в Израиль

По прибытии в Израиль во всех аэропортах и на всех погранично-пропускных пунктах существует процедура тщательного досмотра пребывающих пассажиров. Это делается с целью минимизации возможности проезда в страну террористов, исламских радикальных боевиков и лиц, имеющих с ними дело.

Как себя вести

Если вам начали задавать вопросы или предложили дополнительный досмотр, не стоит волноваться. Отвечайте на вопросы спокойно и без раздражения. Ваша доброжелательность поможет дать понять сотрудникам израильских служб, что вам нечего скрывать и вы готовы к сотрудничеству.

Если у вас в паспорте стоят печати арабских стран, в том числе Египта, это не является основанием для отказа во въезде в Израиль, но может вызвать следующие вопросы: «Что вы там делали?», «Как часто туда ездите и почему?», «Есть ли там знакомые?». Заранее обдумайте, как будете на них отвечать.

Если возникают вопросы, требующие детальной проработки, и вы не говорите на иностранном языке, попросите позвать переводчика.

Особенности пересечения границы

При въезде в страну в паспорт всех пересекающих границу въездной штамп не ставится. Вместо штампа сотрудник пограничной службы сканирует паспорт въезжающего и распечатывает талон о пересечении границы с данными туриста: фотографией, датой и временем пересечения границы, номером паспорта, именем и фамилией. Талон содержит штрих-код с этой информацией. При выходе из приграничной зоны талон прикладывается к сканеру, после чего разрешено пройти на территорию Израиля.

Талон необходимо сохранять в течение всего периода пребывания в стране, при выезде его нужно будет показать офицеру. Также данный талон необходим при заселении (его могут запросить при регистрации в отеле).

Важно! В аэропорту перед вылетом из Израиля очень строгий и продолжительный контроль. Регулярный досмотр багажа производится в целях вашей безопасности. Если вас попросят открыть чемодан и начнут доставать ваши вещи, пожалуйста, оставайтесь спокойными и воспринимайте это как заботу о вашей безопасности. Будьте готовы к тому, что вас будут досконально расспрашивать, в том числе задавать вопросы личного характера, которые могут показаться странными, но на которые нужно серьезно и честно отвечать.

◄По прибытии в отель►

  • Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.
  • Заполните регистрационную карточку на английском языке.
  • Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр из 3), заграничный паспорт (заграничный паспорт вам вернут после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
  • Ожидайте заселения. Заселение в большинство отелей в Израиле - после 14:00 (в Эйлате и на Мертвом Море - после 15:00). Получение комнат в субботу и на исходе еврейских праздников - после 19:00-20:00. Если вы хотите заселиться в номер ранее указанного времени, необходимо заранее забронировать номер на сутки раньше даты вашего приезда (например, вы прилетаете в Израиль в 5 утра 10 сентября, чтобы не ждать заселения до 14:00-15:00, вы можете забронировать номер не с 10 сентября, а с 9 сентября. В этом случае вас заселят в номер сразу же, как только вы приедете в отель). При заселении вам выдадут ключи от номера.
  • После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

В отелях Иерусалима нет представителя принимающей стороны, отельного гида. Экскурсии возможно заказать только заранее в агентстве при бронировании отеля. По всем вопросам, кроме заказа экскурсий, можно звонить по телефонам горячей линии в Израиле.

Внимание! При бронировании отелей Восточного Иерусалима следует помнить, что забронировать экскурсии с выездом/возвратом в отели Восточного Иерусалима невозможно даже заранее в агентстве.

Просьба обратить внимание на то, что вселение в большинство гостиниц в Израиле - после 14:00 (в Эйлате и на Мертвом Море - после 15:00), выселение - до 12:00 (в Эйлате и на Мертвом Море - до 11:00). Получение комнат в субботу и на исходе еврейских праздников - после 19:00-20:00.

◄Накануне вылета домой►

  • Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.

◄Выезд из отеля► 

Вылет из аэропорта Тель-Авива

Если у вас забронирован шаттл-трансфер в аэропорт Тель-Авива:

Накануне отъезда необходимо получить факс на стойке администрации отеля о точном времени выезда. Если факс отелем не получен, позвонить в компанию Limo Circle Line (ex. Seshir) для уточнения времени выезда по тел. 972-3-9754033.

Часы работы:

  • воскресенье - четверг с 8:00 до 18:00
  • пятница с 09:00 до 14:00
  • суббота – выходной.
  • Если Вы вылетаете в субботу, воскресенье или в праздничные дни, Вам необходимо связаться с Limo Circle Line / Seshir или с представителем принимающей стороны за 2 дня до вылета.

Если у вас забронирован индивидуальный трансфер в аэропорт Тель-Авива:

Время выезда указывается в ваучере. Время выезда в аэропорт из отелей центра страны (Тель-Авив, Нетания, Герцлия, Иерусалим, Хайфа) за 4,5 часа; Мертвого моря за 5,5 часов; Эйлата за 7,5 часов до вылета. Время ожидания - до 30 минут. По истечении указанного времени просьба обратиться по телефону: +972-58-6321997.

Вылет из аэропорта Эйлата

Если у вас забронирован шаттл-трансфер в аэропорт Эйлата:

Накануне вылета Вам необходимо получить информацию о точном времени выезда (факс) на стойке администрации отеля. В случае, если факс отелем не получен, туристам необходимо позвонить в компанию Limo Circle Line / Seshir  для уточнения времени выезда по тел. +972 3 9754033.

Часы работы:

  • воскресенье - четверг с 8:00 до 18:00
  • пятница с 09:00 до 14:00
  • суббота – выходной.
  • Если Вы вылетаете в субботу, воскресенье или в праздничные дни, Вам необходимо связаться с Limo Circle Line / Seshir или с представителем принимающей стороны за 2 дня до вылета.

Если у вас забронирован индивидуальный трансфер в аэропорт Эйлата:

Время выезда указывается в трансферном ваучере. Время выезда в аэропорт из отелей центра страны (Тель-Авив, Нетания, Герцлия, Иерусалим, Хайфа) за 4,5 часа; Мертвого моря за 5,5 часов; Эйлата за 7,5 часов до вылета. Время ожидания - до 30 минут. По истечении указанного времени просьба обратиться по телефону: 972-52-2648363.

В день отъезда необходимо освободить номер до 12:00 (в Эйлате и на Мертвом Море - до 11:00), сдать ключи.

Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля.

Во избежание различных осложнений просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

◄Приезд в аэропорт Израиля для вылета►

  • По прибытии в аэропорт сразу у входа производится взвешивание багажа и его упаковка (при желании и за доп.плату).
  • Подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса (номера стоек вам дополнительно сообщит сопровождающий (трансфермен) в автобусе по пути в аэропорт).
  • Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
  • Сдайте багаж на стойке регистрации.
  • Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
  • Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт).
  • Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

◄Полезная информация►

»Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:
● болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
● средства от несварения желудка;
● желчегонные;
● препараты против укачивания в транспорте;
● средства от укусов насекомых;
● перевязочный материал;
● водонепроницаемый лейкопластырь;
● барьерные контрацептивы;
● глазные капли;
● солнцезащитные средства.

»Виза

Гражданам России для въезда в Израиль с туристической целью виза не требуется. Граждане РФ могут однократно или многократно въезжать в Израиль и выезжать из страны, следовать транзитом и пребывать на израильской территории без виз. Максимальный срок пребывания в Израиле без визы 90 дней в течение периода в 180 дней.

»Язык

Официальный язык: иврит, арабский

»Климат

субтропический средиземноморский

»Деньги

Валюта: новый шекель

»Медицинское обслуживание 

Все медицинское обслуживание в Израиле платное, но при наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису. При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.

◄Полезные телефоны►

"Турпомощь"

Для получения экстренной помощи, в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.

Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая д.47 офис 424
Телефоны: +7 (499) 678-12-03

Просим обратить внимание на изменение контактного номера телефона Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» с 01 ферваля 2016 года с +7 (495) 981-51-49, 8-800-100-41-94 на +7 (499) 678-12-03
Просим отразить новый номер телефона в договоре с туристами.

Сайт: www.tourpom.ru
Электронная почта: secretary@tourpom.ru

◄Телефоны службы поддержки туристов в Израиле

Представитель на Мертвом море: +972-52-3500829 
Представитель в Эйлате: +972-52-6399234
Представитель в центре страны (Тель-Авив, Нетания, Иерусалим): +972-58-6321997
Для заказа экскурсий: +972-53-9355309 (с 09:00 до 17:00 воскресенье-четверг)

Отдел приема: +972-3-5260500

Часы работы офиса компании:

  •     воскресенье - четверг с 8:00 до 18:00
  •     пятница с 09:00 до 14:00
  •     суббота – выходной.

◄Круглосуточный телефон в России►

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

Дата
вылета
Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать