Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 74,50
 = 88,70
Телефоны:
Для агентств (многоканальный):
(495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам:
(495) 788-83-44
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии Политика ООО Тройка Холдинг в области обработки и защиты данных
Подбор тура Подбор тура без перелета Работа с заявками Наличие мест на рейсах
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Индонезия Египет Испания Италия Кипр Куба Латвия Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Россия Сейшелы Тайланд Турция Франция Чехия Шри Ланка
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Предварительное бронирование Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Shuttle-bus Регулярные Рейсы Экскурсионные туры
Наличие мест на рейсах Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Общие правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Куба Латвия Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки
Помощь туристу
Страховой случай Версия для печати

Что делать при наступлении страхового случая?

  • Медицинское страхование.

Внимание: Медицинское страхование не предоставлется гражданам той страны, в которую бронируется тур!

1.Позвоните в представительство страховой компании: телефоны указаны в вашем страховом полисе.
 
2. Если по какой-либо причине вы не можете связаться с представительством, обратитесь в ближайшее, желательно государственное лечебное учреждение, и предъявите свой страховой полис врачу. Попросите врача связаться с представительством для получения инструкций и гарантий оплаты.

Порядок предоставления услуг при возникновении страхового события:

1. В полисе каждого застрахованного клиента есть номер телефона сервисной службы. При возникновении страхового события его обращение или обращение от его представителя регистрируется представительством, куда застрахованный может обратиться на русском языке.

2. Представительству страховой компании необходимо сообщить следующую информацию:

  • Фамилия и имя застрахованного
  • Номер и валидность страхового полиса
  • Адрес или номер контактного телефона застрахованного, по которому с застрахованным можно связаться
  • Возникшую проблему
  • Статус звонящего

3. Представительство сообщает, что и в какой последовательности должен делать пострадавшйи турист .

4. При звонке обязательно идентифицируется застрахованный, как клиент страховой компании.
 
5. Представительство обеспечивает необходимую помощь не позднее, чем через два часа, если иное не согласовано с застрахованным, в экстренных случаях помощь предоставляется немедленно.
 
6. Представительство страховой компании  занимается всеми вопросами ,связанными со страховым событием до их полного урегулирования.
 
7. Представительство обеспечивает своевременную  оплату счетов за услуги, оговоренные в условиях полиса. Если клиент не предлагает иного, выплата осуществляется на основании счетов и при предоставлении отрывного талона страхового полиса или его копии.

  • Страхование от невылета.

Если Вы не можете выехать по причине болезни (госпитализации) и у Вас оформлена страховка от невыезда:

1. Сообщите агентству о страховом случае для аннуляции заявки

1. Соберите необходимый пакет документов для подачи в страховую (см. ссылку ниже в соответствии со страной тура)

2. Обратитесь в страховую


Страхование Австрия подробнее

Страхование Андорра подробнее

Страхование Болгария подробнее

Страхование Венгрия подробнее

Страхование Греция подробнее

Страхование Грузия подробнее

Страхование Доминикана подробнее

Страхование Египет подробнее

Страхование Израиль подробнее

Страхование Индонезия подробнее

Страхование Испания подробнее

Страхование Италия подробнее

Страхование Кипр подробнее

Страхование Китай подробнее

Страхование Куба подробнее

Страхование Латвия подробнее

Страхование Литва подробнее

Страхование Маврикий подробнее

Страхование Мальдивы подробнее

Страхование Мексика подробнее

Страхование ОАЭ подробнее

Страхование Португалия подробнее

Страхование Сейшелы подробнее

Страхование Сингапур подробнее

Страхование Таиланд подробнее

Страхование Турция подробнее

Страхование Франция подробнее

Страхование Чехия подробнее

Страхование Шри-Ланка подробнее

Страхование Эстония подробнее
 

Проверка заявки
в Online режиме для туристов
Номер заявки:*
Фамилия туриста:


Дата Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать