Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 67,95
 = 79,65
Телефоны:
Для агентств (многоканальный): (495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам : (495) 788-83-44, (985) 879-29-72
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии
Подбор тура Подбор тура без перелета Поиск авиабилетов Работа с заявками Наличие мест на рейсах Неоплаченные заявки
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Грузия Доминикана Израиль Индонезия Египет Испания Италия Кипр Китай Куба Латвия Литва Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Россия Сейшелы Тайланд Турция Франция Чехия Шри Ланка Эстония
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Shuttle-bus Регулярные Рейсы Экскурсионные туры
Наличие мест на рейсах Правила провоза багажа(чартер/блоки мест) Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Грузия Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Китай Куба Латвия Литва Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия Эстония
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки Депозиты/Возвраты

Внимание! С 28 декабря 2015 г. вступают в силу изменения в системе добровольного страхования имущественных интересов граждан Российской Федерации при выезде за рубеж, связанных с оплатой экстренной и неотложной медицинской помощи (утверждены Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»). Обращаем Ваше внимание, что в стоимость набора услуг страхование будет включено. Для отказа от страхования необходимо подписать Заявление об отказе от заключения договора добровольного страхования.

Внимание! В забронированном наборе услуг медицинское страхование включено под даты заказанного проживания. Если туристы летят транзитными рейсами с пересадками в других странах (не в стране отдыха) и даты нахождения в стране транзита не совпадают с датами заказанного проживания, в случае возникновения страхового случая в период транзита включенная в набор услуг медицинская страховка не покрывает риски (затраты туристы покрывают самостоятельно).

Вы можете предложить туристам застраховаться на период транзита. Стоимость 1 у.е. в день на человека. Запрос на добавление медицинской страховки на транзите необходимо отправить на адрес reserv@troykats.ru, с указанием номера заявки.

Иностранные граждане: Медицинская страховка не оформляется для туристов ,которые являются гражданами той страны ,в которой планируется отдых.

 

Страна Страховая компания Страховая сумма на каждое застрахованное лицо Франшиза Более подробная информация о медицинском страховании.
Дополнительные виды страхования.
Австрия  ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Андорра ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Болгария ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Венгрия ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Греция ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Грузия Ингосстрах 40 000 usd

- По каждому страховому случаю: 30 usd.

подробнее>>>
Доминикана ВСК 50 000 usd

- По каждому страховому случаю: 50 usd

подробнее>>>

 

Египет: Хургада, Эль-Гуна, Сафага, Сома Бэй, Макади Бэй, Каир, Луксор, Марса Алам, Асуан, Александрия, Заафаран, Исмаилия, Сахл Хашиш

 

Ингосстрах 40 000 usd

 

 

 

- По каждому страховому случаю: 30 usd.

подробнее>>>

 

Египет: Шарм-эль-Шейх, Таба, Нувейба, Дахаб

 

ВСК 40 000 usd

- По каждому страховому случаю: 30 usd

подробнее>>>

 

Израиль

 

Ингосстрах 40 000 usd Без франшизы подробнее>>>
Индонезия Ингосстрах 40 000 usd

- По каждому страховому случаю: 30 usd.

подробнее>>>
Испания ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Италия ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>

 

Кипр

 

ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Китай ВСК 40 000 usd

Без франшизы

подробнее>>>
Куба ВСК 50 000 usd

Без франшизы

подробнее>>>
Латвия ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Литва ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Маврикий Ингосстрах 40 000 euro - По каждому страховому случаю: 30 euro подробнее>>>
Мальдивы ВСК 50 000 usd

Без франшизы

подробнее>>>
Мексика Ингосстрах 50 000 usd - По каждому страховому случаю: 30 usd подробнее>>>
ОАЭ ВСК 40 000 usd Без франшизы подробнее>>>
Португалия ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Сейшелы Ингосстрах 40 000 euro - По каждому страховому случаю: 30 euro подробнее>>>
Тайланд: Бангкок, Самуи ВСК 31 000 usd

- По каждому страховому случаю: 30 usd.

подробнее>>>
Тайланд: Пхукет Ингосстрах 40 000 usd - По каждому страховому случаю: 30 usd подробнее>>>
Турция Ингосстрах 40 000 usd - По каждому страховому случаю: 30 usd. подробнее>>>
Франция ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Чехия ВСК 35 000 euro Без франшизы подробнее>>>
Шри Ланка Ингосстрах 50 000 usd - По каждому страховому случаю: 30 usd подробнее>>>
Эстония ВСК  35 000 euro Без франшизы подробнее>>>

 

Порядок предоставления услуг при возникновении страхового события:

1. В полисе каждого застрахованного клиента есть номер телефона сервисной службы. При возникновении страхового события его обращение или обращение от его представителя регистрируется представительством  в стране пребывания, куда застрахованный может обратиться на русском языке.
2. Представительству страховой компании необходимо сообщить  следующую информацию:
- Фамилия и имя застрахованного;
- Номер и валидность страхового полиса;
- Адрес или номер контактного телефона застрахованного, по которому с застрахованным можно связаться;
- Что произошло;
- Статус звонящего.
3. Представительство сообщает -что и в какой последовательности должен делать пострадавшйи турист .
4. При звонке обязательно идентифицируется застрахованный, как клиент страховой компании. 
5. Представительство обеспечивает необходимую помощь не позднее, чем через два часа, если иное не согласовано с застрахованным, в экстренных случаях помощь предоставляется немедленно.
6. Представительство страховой компании  занимается всеми вопросами ,связанными со страховым событием до их полного урегулирования.
7. Представительство обеспечивает своевременную  оплату счетов за услуги, оговоренные в условиях полиса. Если клиент не предлагает иного, выплата осуществляется на основании счетов и при предоставлении отрывного талона страхового полиса или его копии.

Что делать при наступлении страхового случая?

1.Позвоните в представительство страховой компании  в стране пребывания:  телефоны  указаны в вашем страховом  полисе.
2. Если по какой-либо причине вы не можете связаться с представительством, обратитесь в ближайшее, желательно государственное лечебное учреждение, и предъявите свой страховой полис врачу. Попросите врача связаться с представительством  для получения инструкций и гарантий оплаты.

Важная информация

Выдача  договоров и бухгалтерских документов

Выдача осуществляется в рабочие дни вторник, среда, четверг с 10-16:00 (для получения необходим ИНН)

Условия сотрудничества и заключения договоров


ВНИМАНИЕ опубликованы новые фингарантии туроператора на период с 01.08.2018 года по 31.07.2019 год

Финансовое обеспечение: Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по договору о реализации туристского продукта №18000В6000434 от 01/06/2018 на сумму 50 000 000 (пятьдесят миллионов) рублей 00 копеек,
срок действия договора с 01.08.2018 года по 31.07.2019 года.

Информацию по новым фингарантиям необходимо внести в договор с туристами.
Подробнее





Темы вопросов
Дата
вылета
Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать