Курсы валют (история):
Сегодня:
$ = 63,50
 = 70,90
Телефоны:
Для агентств (многоканальный):
(495) 648-70-00, (495) 636-12-10
Для бронирования частным лицам:
(495) 788-83-44, (977) 517-04-60
Мы в социальных сетях:
Условия сотрудничества, заключение договора Регистрация Редактирование данных партнера Договор Рекомендуемый договор с туристом Скидки заказчикам Наши реквизиты Фингарантии О компании Вакансии
Подбор тура Подбор тура без перелета Поиск авиабилетов Работа с заявками Наличие мест на рейсах
Доплаты на рейсах Доплаты за визы Доплаты по страхованию Доплаты на трансферы CIP Service
Поиск отеля Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Доминикана Израиль Индонезия Египет Испания Италия Кипр Китай Куба Латвия Литва Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Россия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Чехия Шри Ланка Эстония
Изменения бронирования Нестандартные заявки(расчетные) Условия аннуляций Условия Раннего бронирования Условия бронирования иностранных граждан Условия внесения паспортных данных Отели размещающие животных FORTUNA TROYKA VARIANT Shuttle-bus Регулярные Рейсы Экскурсионные туры
Наличие мест на рейсах Правила авиакомпаний(чартер/блоки мест) Правила провоза багажа(регулярные рейсы) Общие правила авиакомпаний
Сроки действия паспортов График подачи документов Австрия Андорра Болгария Венгрия Греция Грузия Доминикана Египет Израиль Индонезия Испания Италия Кипр Китай Куба Латвия Литва Маврикий Мальдивы Мексика ОАЭ Португалия Сейшелы Сингапур Тайланд Турция Франция Шри Ланка Чехия Эстония
Медицинское страхование Страхование от невылета (при наступлении страхового случая) Страхование от невылета
Переоформление билетов Выдача документов
Бух.документы и сводные акты
Способы оплаты Неоплаченные заявки Депозиты/Возвраты
Вопросы по Онлайн кассам
Памятка туристу
Памятка туристу - Мальдивы Версия для печати

Перед выездом в аэропорт

1. Проверьте наличие следующих документов:

● заграничный паспорт;

● ваучер;

● страховой полис;

● авиабилет;

● при необходимости нотариально оформленное согласие на выезд ребенка в соответствии со ст. 20 Федерального закона "О порядке выезда из Российской Федерации и порядке въезда в Российскую Федерацию" и свидетельство о рождении.

Рекомендуем взять с собой ксерокопии заграничного и российского паспортов, свидетельства о рождении ребенка, если летите вместе с ребенком.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 2010 года № 13 внесение в паспорт родителя сведений о его детях не дает права ребенку на выезд за пределы Российской Федерации без документа, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории Российской Федерации. На несовершеннолетнего должен быть оформлен собственный загранпаспорт

Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на рейсах начинается, как правило, за 2-3 часа до вылета. Время окончания регистрации на рейс уточняйте в авиакомпании.
Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию на сайте авиакомпании.

◄По приезде в аэропорт

● Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите заграничный паспорт и билет.
● Сдайте багаж на стойке регистрации.
● Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
● После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.

Внимание!
Если Вы путешествуете с багажом, Вы можете оформить его на стойке регистрации Вашего рейса в аэропорту. Пожалуйста, обратите Ваше внимание на правила провоза багажа. В случае если Ваш багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, Вам придется заплатить за сверхнормативный багаж.

Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контроля предъявляются заграничный паспорт и посадочный талон.

◄Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров

В соответствии с Приложением №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденных приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 25 июля 2007 г. №104 запрещено провозить на борту воздушного судна пассажирами в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:

● взрывчатые вещества;
● средства взрывания и предметы, ими начиненные;
● сжатые и сжиженные газы;
● легковоспламеняющиеся жидкости;
● воспламеняющиеся твердые вещества;
● окисляющие вещества и органические перекиси;
● токсичные вещества;
● радиоактивные материалы;
● едкие и коррозирующие вещества;
● ядовитые и отравляющие вещества;
● оружие.

Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:

● в зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом пассажиров к багажу во время полета:
      ○ арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
      ○ хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм; алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместимостью не более 5 л, в таре, предназначенной для розничной торговли - не более 5 л на одного пассажира;
      ○ жидкости и алкогольные напитки с содержанием алкоголя по объему не более 24%;
      ○ аэрозоли, предназначенные для использования в спортивных или бытовых целях, выпускные клапаны баллончиков которых защищены колпачками от самопроизвольного выпуска содержимого в емкостях вместимостью не более 0,5 кг или 500 мл - не более 2 кг или 2 л на одного пассажира;
● в вещах, находящихся при пассажирах:
      ○ термометр медицинский - один на пассажира;
      ○ тонометр ртутный в стандартном футляре - один на пассажира;
      ○ барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя;
      ○ одноразовые зажигалки - одна на пассажира;
      ○ сухой лед для охлаждения скоропортящихся продуктов - не более 2 кг на пассажира;
      ○ 3% перекись водорода - не более 100 мл на пассажира;
      ○ жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным: в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л - один пакет на пассажира.

Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично. Исключение по перевозке имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности.

Жидкости, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надёжно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий возможность идентификации содержимого пакета в течение полёта и имеющий достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки. Сохраняйте чек, подтверждающий покупку. Не открывайте пакет ни до посадки в салон, ни во время полёта.

Администрация аэропорта, авиапредприятия, эксплуатанта вправе принимать решение о введении дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности на рейсах с повышенной опасностью, вследствие чего запрещать перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

● штопоры;
● иглы для подкожных инъекций (если не будет представлено медицинское обоснование);
● вязальные спицы;
● ножницы с длиной лезвия менее 60 мм;
● складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм. 

◄Время полета►

Прямой перелет Москва-Мале составляет около 9 часов.

По прибытии в аэропорт Мале►

По прибытии в аэропорт Мале сначала вы попадаете в зону паспортного контроля. Следуйте пошаговой инструкции:
Пример миграционной карточки

1. До того, как пройти паспортный контроль, проверьте, заполнили ли вы миграционную карточку (как правило, миграционную карточку выдают в самолете перед посадкой в Мале; если в самолете вам не выдали миграционную карточку, возьмите ее до паспортного контроля и заполните на английском языке). Одна часть отдается на паспортном контроле по прилету, другая часть сохраняется и отдается на паспортном контроле при вылете.
2. Пройдите паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт, действующий не менее шести месяцев со дня въезда на территорию Мальдивских островов, миграционная карточка).
3. Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
4. Пройдите таможенный контроль – проверяют багаж. Ввоз алкогольной продукции строго запрещен! Алкоголь изымается сразу по прилете!
5. После таможенного контроля вас встречает представитель принимающей стороны с табличкой . Наши представители одеты в желтые рубашки/футболки.
6. Отдайте ваш ваучер (1 экземпляр) представителю принимающей стороны.
7. Получите от представителя принимающей стороны информационную памятку с контактными телефонами.
8. Пройдите на стойку отеля (на каждой стойке висит название отеля).
9. На стойке отеля назовите вашу фамилию, чтобы представители отеля отметили ваше прибытие.
10. Пройдите на трансфер. Информацию о том, куда именно нужно пройти для трансфера вам сообщат на стойке отеля (на стойках отеля информацию предоставляют на английском языке). Если вы что-то не поняли, подойдите к представителю принимающей стороны, он вам поможет.
11. Трансферы на Мальдивах предоставляют сами отели, поэтому сопровождающих гидов на трансферах нет.

◄По прибытии в отель►

1. Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку.

2. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
3. Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), заграничнный паспорт (заграничный паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
4. Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит после 14.00. До этого времени можно пользоваться всеми услугами на территории отеля, оставив вещи в камере хранения. При заселении вам выдадут ключи от номера.
5. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

◄Встреча с отельным гидом►

На Мальдивах гидов в отелях нет. По всем возникающим вопросам и проблемам обращайтесь на ресепшен отеля или звоните по телефонам, указанным в информационной памятке, полученной от представителя принимающей стороны в аэропорту по прилету.

◄Накануне вылета домой►

1. Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
2. Вечером (после 17.00) вам в номер принесут конверт с информацией о времени трансфера. Если данный конверт вам не принесли, после ужина уточните время трансфера на информационной доске отеля (или на экране на ресепшене).

Выезд из отеля►

В день отъезда необходимо до 12.00 освободить номер, сдать ключи.

В случае дневного или ночного выезда из отеля, свой багаж после освобождения номера вы можете оставить в камере хранения отеля.

Перед освобождением и выселением из номера убедитесь, что в сейфе, тумбочках, шкафу и т.п. вами не было забыто каких-либо вещей, документов, денег и т.п.

Во избежание различных осложнений / задержек, убедительно просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.

Перед отъездом из отеля проверьте на причале наличие ваших чемоданов.
 

◄Приезд в аэропорт Мале для вылета►

Миграционная карточка на вылет

1. По прибытии в аэропорт получите ваш багаж (если трансфер был на катере, ваш багаж выгрузят на пирс; если на самолете – на багажную ленту в зале прилета).
2. Пройдите в зал международных вылетов.
3. Подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса.
4. Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте заграничный паспорт и билет).
5. Сдайте багаж на стойке регистрации.
6. Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
7. Пройдите паспортный контроль (предоставьте заграничный паспорт, миграционную карточку на вылет).
8. Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.

◄Полезная информация►

»Аптечка

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет вам при легких недомоганиях, сэкономит ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования.

Рекомендуем взять с собой:

● болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства;
● средства от несварения желудка;
● желчегонные;
● препараты против укачивания в транспорте;
● средства от укусов насекомых;
● перевязочный материал;
● водонепроницаемый лейкопластырь;
● барьерные контрацептивы;
● глазные капли;
● солнцезащитные средства и средства для ухода за кожей после пребывания на солнце. В первые дни отдыха настоятельно рекомендуем использование данных средств. 

»Виза

Правила для безвизового въезда на Мальдивы:

  • Гражданам России и других государств для посещения Мальдивских островов с целью туризма на срок до 30 дней виза не требуется.
  • Загранпаспорт (действующий не менее 6 месяцев со дня въезда на территорию Мальдивских островов, с подписью владельца паспорта)
  • Обратный авиабилет с указанной датой вылета
  • Ваучер на туристическое обслуживание
  • Денежные средства из расчета $50-$100 на день пребывания в стране

Важно! По официальному заявлению, выпущенному Управлением Гражданской Авиации Мальдивских островов, согласно стандартам ИКАО (Международная организация гражданской авиации) при пересечении границы граждане всех государств должны в обязательном порядке иметь машиносчитываемые паспорта. При предъявлении паспорта, не являющегося машиносчитываемым, во въезде на территорию Мальдивских островов будет отказано.

Основные параметры машиносчитываемого паспорта (МСП):

  • паспорт должен иметь машиносчитываемую зону - нижняя четверть страницы, в двух строках которой располагается машиносчитываемая запись (обязательные и дополнительные данные, сформатированные для машинного считывания) - буквенно-цифровой код, содержащий в соответствии с международным стандартом основную информацию, имеющуюся в документе;
  • паспорт должен иметь печатную визуальную зону - верхние три четверти страницы, где размещаются фотография владельца паспорта, реквизиты паспорта и персональные данные владельца;
  • паспорт должен содержать подпись владельца;
  • страница с машиносчитываемой записью должна быть покрыта пленкой "горячего" ламинирования, либо быть полностью пластиковой (в случае биометрических паспортов) для предохранения от физического искажения или случайного повреждения, в том числе в результате сгибания и искривления.  

Более точная и подробная информация доступна на официальном сайте ИКАО - документ 9303 (на английском языке).

»Время

Время опережает московское на 1 час. 

»Деньги

Местная денежная единица - руфия, равна 100 лари. Повсеместно принимаются к оплате доллары США и основные кредитные карты ("American Express", "Visa", "Master card"). Евро принимаются только на курортах, а также в некоторых сувенирных лавках.

»Оплата счетов в отелях

● Большинство отелей НЕ принимает к оплате местную валюту (руфии). Поэтому убедительная просьба по прилете в аэропорту Мале не менять валюту (доллары / евро) на местные деньги. Доллары принимаются к оплате в стране повсеместно (все отели, столица, местные острова), евро - во всех отелях.
● Российские рубли к оплате на Мальдивских островах НЕ принимаются и обмену НЕ подлежат.
● Долларовые купюры выпуска 2009 г. или ранее к оплате в большинстве отелей НЕ принимаются и обмену НЕ подлежат.
● Долларовые купюры достоинством в 1 доллар большинство отелей к оплате НЕ принимает. 

»Медицинское обслуживание

При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание. 

»Напряжение электросети

Напряжение электросети 220 В. 

»Религия

Ислам (суннизм, незначительное количество населения исповедует шиизм). При посещении любых обитаемых островов (местные деревушки, столица г. Мале) не разрешена открытая пляжная или прозрачная одежда. Рекомендуемая одежда: футболки, блузки, рубашки, прикрывающие плечи, и шорты, брюки, юбки, прикрывающие колени.

»Сувениры

Сувенирную продукцию можно приобрести в специальных магазинчиках на курортах, сувенирных лавочках в рыбацких деревнях и столице страны - Мале (улица Чандани Магу). Как правило, это вырезанные из кокосовой древесины скульптурки, красивая деревянная и перламутровая посуда, шкатулки и предметы обихода, сувенирные тарелки, красочные фигурки рыб, картины местных художников, майки, шарфы, саронги, открытки, ракушки, коврики и др. 

»Таможня

Из России можно вывозить без заполнения таможенной декларации до 3000$ на человека. Разрешен беспошлинный ввоз 200 сигарет и 125 мл парфюмерных изделий.

На Мальдивских островах действует строгий запрет на ввоз любых алкогольных напитков, наркотиков, огнестрельного оружия, порнографических материалов, антиисламской литературы, свинины, профессиональной видеоаппаратуры (ввоз возможен только по специальному разрешению), оборудования для подводной охоты, и животных. Все ввозимые туристами спиртные напитки конфискуются сразу по прилете в страну.

Запрещается вывоз черепашьих панцирей и кораллов.

»Телефон

Для местной и международной связи рекомендуется покупать телефонные карты местных операторов Dhiraagu или Ooredoo. Местный звонок внутри страны стоит порядка 10 центов (США) за минуту. Стоимость звонка в Россию составляет около 40 центов (США). Международные звонки со стационарных телефонов в отелях, как правило, достаточно дороги. 

»Транспорт

Постоянного транспортного сообщения между островами нет. Все трансферы до и из аэропорта организуют сами отели. Для перелетов на дальние острова трансферы осуществляются на гидросамолетах или рейсовых самолетах внутренних авиалиний. На более короткие дистанции используются скоростные катера и местные лодки-дони («dhoni»).

* При перелетах на гидросамолетах и самолетах внутренних авиалиний к провозу разрешен багаж, не превышающий по весу 20 кг на чел. Ручная кладь не должна превышать по весу 5 кг  / по габаритам 50см в длину х 30см в ширину х 17см в высоту (+/-). При посадке в гидросамолет ручная кладь должна быть сдана сопроваждающему борт члену экипажа для хранения во время полета в хвостовой части самолета.

»Чаевые

Чаевые, как правило, составляют 10% от суммы счета.

Внимание!

На Мальдивах, в связи с географическими особенностями страны, гиды не имеют возможности посещать курорты, поэтому связь с туристами происходит по телефону.

Контактный телефон гида есть в ваучерах туристов (в правом верхнем углу), а также в информационном письме, которое туристы получают у встречающего представителя TEZ TOUR по прилету на Мальдивы. Все возникающие у туристов вопросы решаются либо на ресепшене отеля, либо по звонку гиду.

При возникновении каких-либо экстренных ситуаций обращайтесь в службу поддержки в стране по указанным ниже телефонам.

◄Полезные телефоны►

"Турпомощь"

Для получения экстренной помощи, в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору.

Ассоциация "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "Турпомощь"
Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая д.47 офис 424
Телефоны: +7 (499) 678-12-03

Просим обратить внимание на изменение контактного номера телефона Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ» с 01 ферваля 2016 года с +7 (495) 981-51-49, 8-800-100-41-94 на +7 (499) 678-12-03
Просим отразить новый номер телефона в договоре с туристами.

Сайт: www.tourpom.ru
Электронная почта: secretary@tourpom.ru

◄Телефоны службы поддержки туристов на Мальдивах►

По любым вопросам, касающимся вашего отдыха на Мальдивах, можно связаться с русскоговорящим представителем компании

Моб. тел: +960 794 1646, +960 794 4013

◄Круглосуточный телефон в России►

Если у вас возникли проблемы с набором номера службы поддержки, сообщите об этом по круглосуточному телефону 8-800-700-7878 (звонки из любых регионов России бесплатно).

◄Важная информация►

В целях обеспечения безопасности Вашей жизни и здоровья, в связи с участившимися страховыми случаями, происходящими с иностранными туристами, уведомляем о следующем:
Категорически не рекомендуем приобретать какие-либо туристические услуги (экскурсии, трансферы, аренда транспортного средства) у сторонних туристических или экскурсионных агентств.  Зачастую услуги данных агентств не являются сертифицированными и не соотвествуют элементарным санитарно-гигиеническим нормам и международным стандартам безопасности
В случае приобретения услуг у сторонних туристических агентств, Вам должны выдать индивидуальный медицинский страховой полис, гарантирующий страхование Вашей жизни на протяжении всей экскурсии (включая трансфер до места проведения экскурсии).  При занятии любым видом спорта, в том числе любительским (катание на квадрациклах, джипах, багги, верблюдах, лошадях; занятие парасейлингом, серфингом, дайвингом и т.д), обычный страховой полис не действует и  Вам должны оформить и выдать “Спортивную страховку”.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что принимающая сторона не несет ответственности за проведение и последствия экскурсий / дополнительных услуг, приобретенных у сторонних туристических или экскурсионных агентств, а так же за оформление вышеперечисленных дополнительных страховых полисов, гарантирующих страхование туристов на момент пользования услугами данных агентств.
Внимание!!! При наступлении случая, не предусмотренного страховым полисом, страховая компания-партнер имеет право отказать в покрытии расходов на медицинское обслуживание.
В данной ситуации:
- все медицинские услуги (включая трансфер в госпиталь/клинику, репатриацию тела на родину и т.д.) оплачиваются самим туристом или его родственниками;
- все дополнительные услуги (предоставление переводчика для общения с сотрудниками медицинского учреждения;  выезд на место ДТП / госпитализации туриста; трансфер и т. д.) предоставляются платно.

Дата Тур Принимающая
сторона
Ночи Курорт Отель и тип номера Пит. Разм. Цена
рубли $/€
Доплаты
рубли $/€
Актуальность Удалить Забронировать