Гарантия от невыезда
Данная услуга предоставляется туристам бесплатно и не требует от них дополнительных оплат по заказанному и подтвержденному туру.
Условия акции «Гарантия от невыезда»
1. «Гарантия от невыезда» оформляется только в момент создания заявки (включается в пакет услуг) и подписания Договора на реализацию туристического продукта.
2. Все выплаты по данной акции происходят из расчета денежных средств, поступивших на счет компании.
3. Размер консульского сбора возврату не подлежит.
4. Основанием для выплат по акции «Гарантия от невыезда» являются:
4.1. Невозможность участника тура совершить предполагаемую поездку вследствие неполучения или несвоевременного получения въездной визы (при соблюдении всех требований и сроков к документам, предоставляемым для подачи в консульство на получение визы, опубликованным на сайте компании), при условии отсутствия ранее полученных отказов в визе в Грецию.
4.2. Невозможность участника тура совершить предполагаемую поездку вследствие внезапного расстройства здоровья (при условии госпитализации)* или смерти участника тура.
4.3. Невозможность участника тура совершить предполагаемую поездку вследствие смерти, внезапного расстройства здоровья (при условии госпитализации)* близкого родственника участника тура. Близкими родственниками по настоящим условиям признаются отец и мать, супруг (супруга), дети (в том числе и усыновленные), а также родные сестры и братья.
5. Вышеназванные события не являются основанием для выплат по акции «Гарантия от невыезда», если они произошли:
• при форс-мажорных обстоятельствах (стихийные бедствия, военные действия любого характера или угроза таких действий, случаи гражданского неповиновения, террористические акты, пожары, наводнения, экологические нарушения, забастовки, изменения в расписании, технические поломки и механические повреждения, опоздания и замены типов международных воздушных, водных и наземных перевозчиков, постановления таможенных, пограничных (иммиграционных) служб, изменения в законодательствах стран выезда, въезда или транзитного следования, изменения сроков оформления документов в посольстве или нарушения графика его работы и т.д.), в результате которых не смогут быть выполнены обязательства по Договору на реализацию туристического продукта.
• в случае совершения туристом противоправных действий, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания и т.д.;
• в случае отсутствия у туриста проездных документов, выданных ему компанией Музенидис Трэвел или Агентом компании;
• в случае неявки или опоздания туриста на регистрацию или на посадку на рейс в пункт отправления;
• в случае несоблюдения туристом установленных авиаперевозчиком правил поведения на борту самолетов;
• в случае отсутствия у туриста оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы вывоза детей;
6. Если условия для выплаты по акции «Гарантия от невыезда», указанные в п.4, наступили для одного из участников тура (при этом он не является родственником другого участника тура и количество участников составляет более двух человек), то выплаты по наступившему случаю производятся из расчета фактической стоимости путевки только для этого туриста. Для остальных участников тура:
• выплаты по акции не осуществляются;
• производится перезаключение Договора на реализацию туристического продукта с учетом изменений услуг по данному туру.
Внимание! Выплаты по акции «Гарантия от невыезда» невозможны, если у туриста отсутствуют документы, подтверждающие факт наступивших событий, указанных в п.4 настоящих условий, выданные соответствующими компетентными органами.
*понятие внезапного расстройства здоровья не распространяется на случаи, связанные с обострениями хронических заболеваний, а также на случаи, связанные с любым изменением здоровья при беременности, вне зависимости от ее сроков.