Внимание! С 28 декабря 2015 г. вступают в силу изменения в системе добровольного страхования имущественных интересов граждан Российской Федерации при выезде за рубеж, связанных с оплатой экстренной и неотложной медицинской помощи (утверждены Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»). Обращаем Ваше внимание, что в стоимость набора услуг страхование будет включено. Для отказа от страхования необходимо подписать Заявление об отказе от заключения договора добровольного страхования.
Страховой полис VIP-класса
Дополнительно по запросу можно оформить страховой полис VIP-класса.
Страхование от невыезда является СТРОГО обязательной услугой при бронировании туров по специальным ценовым предложениям, где данная услуга включается в состав турпродукта. Стоимость ее оплачивается дополнительно к стоимости пакетного тура.
Договор страхования расходов, связанных с отменой поездки за границу, заключается только с лицами, имеющими российское гражданство, и гражданами Белоруссии.
В случае расторжения договора страхования по инициативе страхователя, уплаченная премия возврату не подлежит.
Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу, оплачивается отдельно:
Страховая сумма (euro на человека)
Страховая премия (euro с человека)
0 - 2000
20
2001 - 3000
35
3001 - 4000
65
при стоимости тура более 4000 euro на чел, страховое покрытие возможно увеличить. Стоимость повышенного покрытия -по запросу.
Кроме стандартной программы страхования, возможно включить в полис дополнительные риски и условия. Цены на данные услуги указаны в таблице:
Услуга
Покрытие, $/EUR
Стоимость (в сутки с человека), $/EUR
При занятиях любительскими видами спорта на воде, дайвингом, горными лыжами, сноубордом
30 000
2
Страхование от несчастных случаев и болезней на время поездки
3 000
1
5 000
2
Страхование гражданской ответственности на время поездки за рубеж
30 000
2
0 000
3
Страховой Дом ВСК
По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться в Страховой Дом ВСК по адресу: г. Москва, ул.Островная, д. 4, тел/факс (495) 785-27-76 (доб. 29-46, 14-38, 24-69).
По вопросам выплаты страхового возмещения обращайтесь в Центр урегулирования претензий по телефону (495) 785-27-76 (доб. 36-47).
Медицинское страхование
Как ВСК оказывает помощь за рубежом
Организацию и оплату услуг экстренной медицинской помощи от имени ВСК осуществляет сервисная компания MedAssist International.
В круглосуточном аларм-центре, телефон которого указан на каждом страховом полисе, ваш звонок примет оператор, говорящий на русском языке.
Какие услуги включает Ваш страховой полис
Полис BUSINESS-CLASS включает:
медицинские расходы;
расходы по медицинской транспортировке;
репатриацию тела в случае смерти Застрахованного;
необходимость досрочного возвращения Застрахованного в экстренной ситуации;
необходимость эвакуации детей, сопровождающих Застрахованного;
предоставление административной помощи: передача экстренных сообщений при страховом случае;
необходимость получения медицинской информации;
расходы на экстренную стоматологическую помощь
расходы, понесенные в случае утраты багажа
Что делать, если в поездке вы заболели
Если во время поездки у вас возникла необходимость обратиться к врачу (т.е. наступил страховой случай)
Вашу фамилию, имя, номер полиса и срок действия полиса
Что Вы застрахованы в компании ВСК
Причину обращения за помощью
Ваше местонахождение (страна, город)
Код и номер телефона, по которому координаторы круглосуточного центра помощи могут с Вами связаться.
Если звонок платный, сохраните документ, подтверждающий оплату телефонного звонка в круглосуточный центр помощи - по возвращении страховая компания оплатит его.
Если вы самостоятельно оплатили медицинские расходы, для их возмещения Вам необходимо по возвращении из поездки обратиться в один из филиалов ВСК, расположенный в городе Вашего проживания (адреса и телефоны филиалов компании можно узнать на сайте www.vsk.ru), и предоставить следующие документы:
Письменное заявление (в приложении), содержащее полную информацию о страховом случае.
Медицинский отчет, выписку из истории болезни или другой медицинский документ с указанием ФИО пациента, даты и места обращения в лечебное учреждение, диагноз и перечнем оказанных услуг
Счета от врача и/или из лечебного учреждения, с подтверждение оплаты.
Счета и чеки из аптеки, рецепты, выписанные врачом на бланке врача или лечебного учреждения с подписью и печатью.
Важно! Страховые случаи, требующие амбулаторной помощи (разовые посещения врача) могут оплачиваться по требованию врача/клиники застрахованным лицом самостоятельно (они будут возмещены Вам по возвращении при предъявлении необходимых документов).
В случаях госпитализации НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ счета клиники самостоятельно без предварительного согласования с Сервисной компанией во избежание оказания и оплаты услуг, не входящих в покрытие и не подлежащих возмещению.
Страхование расходов в случае отмены поездки
По настоящим Правилам Страховыми случаями по рискам «Расходы, понесенные Застрахованным, в случае невозможности совершить заранее оплаченную поездку» и «Расходы, понесенные Застрахованным в случае досрочного прерывания поездки» являются следующие события, произошедшие в период действия Договора страхования, после оплаты Застрахованным стоимости тура:
Невозможность совершить заранее оплаченную поездку в случаях:
Острого заболевания Застрахованного, требующего экстренной госпитализации, или препятствующего совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения (ЛПУ), заверенным печатью учреждения.
Травмы, полученной застрахованным в результате несчастного случая и препятствующей совершению заранее оплаченной поездки в соответствии с заключением клинико-экспертной комиссии или комиссии в составе лечащего врача и руководителя подразделения ЛПУ, заверенным печатью учреждения.
Смерти застрахованного, близкого родственника Застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного.
Острого заболевания или травмы, развившихся или произошедших с близким родственником Застрахованного или близким родственником супруга/супруги Застрахованного, требующих неквалифицированного ухода Застрахованным.
Судебного разбирательства, в котором Застрахованный должен принять участие по решению суда в качестве ответчика или истца.
Гибели жилого помещения Застрахованного или его повреждение, делающее его непригодным для проживания, вследствие пожара, затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий третьих лиц; стихийных бедствий.
Получения Застрахованным/супругом Застрахованного повестки о призыве на срочную военную службу или военные сборы (кроме действующих сотрудников МВД и ФСБ), сроки которых попадают на период поездки.
Отказа в выдаче въездной визы Застрахованному при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
Задержка в выдаче Застрахованному въездной визы (согласно п. 1.31) при своевременной подаче на оформление всех надлежащим образом оформленных и нефальсифицированных документов, требуемых консульским отделом посольства страны временного пребывания.
Досрочное прерывание поездки в случаях:
Эвакуации к месту постоянного проживания Застрахованного по медицинским показаниям, согласованным с Сервисной компанией.
Смерти близкого родственника застрахованного или близкого родственника супруга/супруги Застрахованного, в том числе находящегося в совместной поездке.
Гибели жилого помещения Застрахованного вследствие пожара, затопления водой из водопроводных, канализационных и отопительных систем; противоправных действий третьих лиц; стихийных бедствий.
Что делать, если Вы не можете выехать в запланированную поездку
Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, Вам необходимо в письменной форме заявить в ВСК о страховом случае.
Страховой Дом ВСК возместит Вам фактически понесенные расходы на приобретенный тур в соответствии с договором на туристическое обслуживание за вычетом сумм, возвращенных турорганизацией.
Для выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить:
Письменное заявление по форме Страховщика, содержащее полную информацию о страховом случае.
Документ, удостоверяющий личность заявителя.
Заграничный паспорт с отметками о пересечении границы (при досрочном возвращении).
Договор страхования/страховой сертификат.
Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (если договор страхования оплачен в составе договора на туристическое обслуживание, предоставляется оригинал договора на туристическое обслуживание и документ, подтверждающий его полную оплату).
Нотариально заверенную доверенность от Застрахованного на представление интересов в Страховой компании, если получатель выплаты не является лицом, оплатившим расходы по случаю.
Оригинал или нотариально заверенную копию договора на туристское обслуживание с туристской организацией.
Оригинал ваучера на проживание в отеле (если выдавался).
Платежный документ, подтверждающий своевременную и полную оплату тура (турпутевка, кассовый чек или иной платежный документ).
Письменное подтверждение от туристской организации размера удержанных, в соответствии с договором, штрафных санкций в связи с аннуляцией тура на фирменном бланке с подписью и печатью Генерального директора и Главного бухгалтера.
а также документы, подтверждающие наступление страхового случая:
При невозможности совершить поездку вследствие острого заболевания или травмы Застрахованного:
выписка из истории болезни (в случае стационарного лечения), заверенная подписью и печатью Главного врача ЛПУ;
выписка из медицинской карты с заключением клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ о том, что в течение указанного периода времени планируемая поездка противопоказана Застрахованному с указанием сроков и причин, заверенная печатью ЛПУ и печатью Главного врача ЛПУ.
При невозможности совершить поездку вследствие смерти Застрахованного или его/ее близкого родственника:
оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим.
При невозможности совершить поездку вследствие необходимости ухода за близким родственником Застрахованного:
заключение клинико-экспертной комиссии или врачебной комиссии (лечащий врач и руководитель) ЛПУ, заверенные печатью ЛПУ, о том, на какой срок родственнику Застрахованного необходим неквалифицированный уход;
документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с заболевшим.
При невозможности совершить поездку вследствие судебного разбирательства, возбуждения уголовного дела:
заверенная судебным органом копия судебной повестки или постановление о привлечении в качестве обвиняемого.
При невозможности совершить поездку вследствие отказа в получении въездной визы:
оригинал загранпаспорта;
официальный отказ консульской службы посольства (если выдавался).
При невозможности совершить поездку вследствие задержки в получении въездной визы:
паспорт застрахованного, содержащий информацию о дате получения визы;
официальные документы туроператора, подтверждающие своевременную передачу в консульство документов Застрахованного (почтовая накладная или письмо консульства/туроператора на официальном бланке с подписью и печатью уполномоченного лица).
При невозможности совершить поездку вследствие гибели или повреждения недвижимого имущества, находящегося в собственности у застрахованного:
документ, подтверждающий право собственности на имущество;
акты или справки из органов внутренних дел, пожарного надзора или эксплуатационных и аварийных служб, подтверждающие факт, время и место наступления события, а также размер ущерба.
При обращении за выплатой по досрочному возвращению в результате медицинской эвакуации Застрахованного:
заключение врача о причинах и сроках эвакуации на бланке медицинского учреждения или Сервисной компании;
документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов с указанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).
При обращении за выплатой по досрочному возвращению в связи со смертью близкого родственника Застрахованного:
нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного с умершим;
документы, подтверждающие факт сдачи неиспользованных обратных билетов с указанием полученной суммы возврата (при возвратном тарифе).