Контакты

• Все перебронировки, изменения в заявках, пересадках, паспортных данных (в том случае, если нет доступа к опции "редактировать онлайн"), запросы на отмену, запросы по бронированию принимаются исключительно на электронный адрес reserv@troykats.ru . Если Вы отправите письмо, адресованное отделу бронирования, на другой адрес, то оно не будет рассмотрено.
• Наш адрес: 117638, г. Москва, ул.Сивашская дом 4, корпус 2. подробнее

Наши реквизиты:

1. Отдел бронирования: reserv@troykats.ru

2. Отдел по изменениям заявок: reserv@troykats.ru

3. Визовый отдел: visa@troykats.ru

4. Выписка документов: reserv@troykats.ru

5. Корпоративный отдел: group@troykats.ru

6. Финансовый отдел: fin@troykats.ru

7. Юридический отдел: pravo@troykats.ru

8. Справки по а/билетам: spravka@troykats.ru

9. Бухгалтерия, договоры (общее): troykats@troykats.ru

10. Расчетный отдел: market@troykats.ru 

Шаблоны для отправки расчетов и заявок на бронирование подробнее.

Наши телефоны(для турагентств):

+7(499) 610 5868
+7(499) 619 2925
+7(499) 610 5752
+7(499) 613 6197
+7(499) 619 1631
+7(499) 794 2281

Факс: +7(499) 610 5920

Телефон для частных лиц: +7 495 7888344

Режим работы:

Отдел бронирования:      Пон-Пят: 10:00-20:00   Суббота: 11:00-16:00
Выдача документов:        Пон-Пят: 10:00-18:40   Суббота: 11:00-14:00
Визовый отдел:                 Пон-Пят: 10:00-17:00   Суббота: выходной   
Бухгалтерия:                      Пон-Пят: 10:00-19:00   Суббота: выходной  
Оперкасса:                          Пон-Пят: 10:00-19:00   Суббота: выходной   
Фин.отдел:                          Пон-Пят: 10:00-19:00   Суббота: выходной   

Воскресенье - выходной

Главный менеджер:

Попова Елена

доб.номер 101

моб.тел. +7 (926) 535 0170

ICQ  190-962-603

Skype: lena_troyka

e-mail: popova.elena@troykats.ru   

Начальник отдела бронирования:

Ошорова Елена

доб.номер 104

моб.тел. +7 (495) 517 9635

ICQ  431-426-591

Skype: oshorova_troyka

e-mail: oshorova.elena@troykats.ru

Отдел перебронировок:

Кинаш Анна - доб.номер 126

моб.тел. +7 926 6183370

ICQ  364-398-190

Екатерина Лобах - доб 124

ICQ  278-752-870

Сорокина Анна

доб.номер 125

моб.тел. +7 (926) 245 1519

ICQ  247-907-480

Евгения

доб.номер 123

моб.тел. +7 (925) 007 9025

ICQ  342-059-583

Чартерный отдел:

Алексеева Алина

доб.номер 109

моб.тел. +7 (926) 535 0037

ICQ  256-830-033

Skype: alina_troyka

Визовый отдел:

Мамедова Эля

доб.номер 111

моб.тел. +7 (926) 810 3979

ICQ  253-169-466

Skype: vypiska_ellya

Мухаметзянова Наиля

доб. номер 114

моб.тел. +7 (925) 007 9028

ICQ  384-107-944

Расчетный отдел, корпоратив:

Колонтай Оксана

моб.тел. 926-207-7269

ICQ  383-988-138
 

Сорокина Анна

доб.номер 125

моб.тел. +7 (926) 245 1519

ICQ  247-907-480

Skype: market_troyka

Выписка и выдача документов:

Волковицкий Артем - доб.номер 108

skype: vypiska_artem1

моб.тел. +7 (926) 535 0199

ICQ   615-827-655

Светлана Ширяева

доб. номер 117

моб.тел. +7 (925) 007 9023

ICQ  275-235-833

Отдел оплат:

Попова Елена

доб.номер 101

моб.тел. +7 (926) 535 0170

ICQ  190-962-603

Skype: lena_troyka

e-mail: popova.elena@troykats.ru  

Алексеева Алина

доб.номер 109

моб.тел. +7 (926) 535 0037

ICQ  256-830-033

Skype: alina_troyka

Договоры, бухгалтерские документы: 

Шекоян Анна

моб.тел. +7 (926) 618 3360

доп. номер 116 

ICQ  555-320-168

Оперкасса "Промсвязьбанка":

Амелина Алеся - доб.номер 118

Финансовый отдел:

Янаева Ирина Умаровна

доб.номер 103

моб.тел. +7 (926) 608 8326

ICQ  609-586-367

Юридический отдел:

pravo@troykats.ru